全面绩效管理实战技巧
全面绩效管理实战技巧详细内容
全面绩效管理实战技巧
【课程大纲】
**单元 企业绩效管理的正确思维
u 案例分享：索尼与公牛队的考核
u 学员讨论：绩效考核与绩效管理的区别?
u 判断企业推行绩效考核的成功标准是什么?
u 成功考核的三层标准境界
n 全面绩效管理对企业的意义?
n 全面绩效管理对部门的意义?
n 全面绩效管理对个人的意义?
u 绩效管理六步法之逻辑关系
n 1、绩效目标设立
n 2、日常数据记录
n 3、全过程行为纠偏
n 4、绩效评分
n 5、绩效面谈
n 6、实施管理改进
u 小组讨论：
n 管理干部应该如何与人力资源部共同开展推动绩效考核工作？
第二单元 绩效管理推行中的重点、难点突破与解决对策
u 五大典型绩效考核工具评析(360、飞行检查、KPI、MBO、BSC)
u 企业级KPI如何提取？部门级KPI如何提取？员工级KPI如何提取？如何实现企业绩效、部门绩效与个人绩效的战略协同？
u 绩效目标值设置不明确或不合理，主管与部属如何进行讨价还价？
u 有些部门如行政、财务、技术类工作不好量化，如何绩效量化？
u 绩效考核要数据量化，目前财务基础比较弱，缺乏数字统计，如何考核？
u 绝大多数员工认为考核就是扣分扣钱，甚至是“多做多错，少做少错”，如何实现不同岗位的考核平衡，体现考核公平性？
u 企业各部门主管打分出现形式主义，如何让绩效考核分数避免“好好先生”、“满分主义” ？
u 绩效考核分数应该如何与员工的绩效工资合理挂钩，以激励员工？
u 课堂练习：实战工具分享之绩效考核量化表格设计
u 小组讨论：本公司目前考核推行的问题？及成功经验分享？
第三单元 绩效沟通与绩效辅导
l 案例讨论：主管在绩效面谈中有哪些错误？
l 绩效面谈前的八大准备工作
l 绩效面谈的沟通现场九大步骤
l 情景练习：绩效面谈
l 如何面对面谈中的异议与僵局
u 员工为什么没有执行力的五大原因
u 员工绩效辅导的管理艺术
u 带人如带兵，带兵如带“心”
u 如何管理部门的超级明星员工
u 当团队面对“刺头”员工
u 如何清理部门的“C类”员工
课程总结:
u 讲师咨询项目实践分享
u 重点知识回顾，学员答疑
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