《柔性管理---新经济时代的情境领导》
《柔性管理---新经济时代的情境领导》详细内容
《柔性管理---新经济时代的情境领导》
管理角色的定位——管理、管理者与领导者的互动
领导者就是要创造一种方式,让人们致力于做出杰出的事情。--艾伦.基思 卢卡斯数字公司
管理
ü 管理是什么？
ü 管理为什么？
ü 管理管什么？
ü 管理用什么管？
管理者
ü 管理者的四大职责
ü 管理者的五大职能
ü 管理者的三大角色
领导与领导者
ü 什么样的人是领导者？
ü 是领导者还是管理者？
ü 领导的要素与职责
ü 领导与管理的区别
ü 管理者=领导者？
管理方式的转变——柔性管理的时代已经到来
形势决定任务，观念决定行为
环境——知识经济时代我们所面临的环境变迁
ü 世界变快了
ü 世界变平了
ü 时间变短了
人——知识经济时代员工的不同
ü 知识型员工的心理及行为特点
ü 吸引知识型员工的四大要素
ü 激励知识型员工的四个关键
ü 如何管理他们的秘籍
管理方式——知识经济时代管理方式的转变
ü 柔性、柔性领导、领导柔性与柔性领导者
ü 柔性领导与刚性领导的特点与区别
ü 领导者是分境界与层次的
女性领导者——柔性领导的践行者
ü 女性领导的兴起与发展
ü 越来越多的女性担任领导岗位的趋势因素
ü 女性领导风格与男性领导风格的区别
ü 女性领导体现的柔性领导特征
管理策略的调整——如何与他人和谐相处？
如何与上司共事？
你享有多大权力，不仅取决于你有多大能力，更取决于你的上司认为你有多大能力
-----刘晓
认识你的上司
ü 上司的心理
ü 上司的需求
ü 上司的关注
了解你的上司
ü 上司的管理类型
ü 上司的领导风格
ü 上司的领导行为
体察你的上司
ü 上司的沟通偏好
ü 上司的思维方式
ü 上司近期的工作重点和困难点
如何与上司相处
ü 与上司相处的原则
ü 如何获得上司的信赖？
案例分析：
1. 如何面对越级指挥的上司？
2. 如何在上司发言后提出补充意见？
3. 如何面对上司与上司之间的意见冲突？
4. 如何代理上司的职务？
5. 如何向上司提建议案或报告书？
6. 如何面对上司交付过多且无法承担的工作？
……
如何管理下属？
和羹之美，在于合异；上下之益，在能相济。 ——《三国志 .夏侯玄传》
认识你的下属
ü 下属的四种类型
ü 下属的职能角色
ü 下属的不同层次
了解你的下属
ü 下属的希望
ü 下属的要求
管理下属的四大原则
ü 身教重于言教
ü 为下属担当责任
ü 了解并支持下属
ü 纠正下属错误
案例分析
1. 如何赞美和激励下属？
2. 如何批评和惩戒下属？
3. 如何面对自认有功的下属？
4. 如何改善与下属的关系？
5. 如何对下属有效授权？
6. 如何面对新的挑战？
……
管理知名的树立——如何建立管理者自身的影响力？
管理者用什么来管理团队？
ü 权利
ü 影响力
管理者手中的权利
ü 什么是权利？
ü 管理者具有哪些权利？
ü 下属服从的原因
ü 权利的好处
ü 权利的特征
ü 权利戒律
管理者自身的影响力
ü 什么是影响力？
ü 影响力的基础
ü 影响力的特征
ü 影响力的类型
ü 影响力的误区
ü 如何树立管理者的威信？
从经典大片学习影响力的塑造
ü 介绍影片的故事梗概——影片的背景
ü 认识影片的关键人物——人物特点分析
ü 分析情境——我的职场环境和现状如何？
ü 确定关系人——我的职场关系人有哪些？他们的特点是什么？
ü 先易后难——从谁先开始？采取什么样的沟通策略？
ü 闪电一击——如何抓住机会、一招制胜？
ü 初触核心——如何与直接上司接触和沟通？
ü 扩大影响力——如何扩大我在职场的影响力？
ü 保持清醒——取得了成就后如何保持清醒？
ü 找准目标——我的下一个职场目标是什么？
ü 坚持不懈——如何坚持不懈，达成我的职场目标？
ü 突破现状——居安思危，如何突破我的职场现状和阻碍？
ü 修成正果——如何坚持我的职场目标，并终达成？
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