企业内部讲师专业授课技巧
企业内部讲师专业授课技巧详细内容
企业内部讲师专业授课技巧
企 业 内 部 讲 师
专业授课技巧
课程目的:
• 认识成人培训与一般教育的本质差别,了解成人学习的特点、激励成人学习
• 学会以专业方式运用培训的步骤与方法,建立个人简报的风格
• 设计实用而与主题相关的学习活动,发挥自己的沟通风格
•
把所学应用于工作之中,做到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧
• 让学习和改变成为一种生活常态,由己立而立人
课程受益:
动手动脑后,你将会学会:
• 学会调动每位参与者的经验与交流,增强感染力
• 掌握成人学习的原理和方法,了解和学习各种有效的培训方式
• 掌握各种增进学员学习效果的互动技巧,改善呈现与表达技巧
• 有效使用各种培训媒体和用具,增进学习效果,应用于学习和生活中
课程对象:
内部兼职讲师
课程形式:
现场演练、视频教学、案例讨论、头脑风暴、角色模拟、小组学习、情景演练、管理游
戏
课程安排:
培训的本质认知
培训的理念与本质
• 培训不是什么?培训是什么?
• 培训的本质
• 培训角色的演变
讨论:培训的真正本质
讲师的职业素养
• 讲师的角色观念
• 讲师的必备条件
• 讲师的威信建立
• 讲师的自我修行
• 讲师的职业通道
讨论:讲师的素质模型
讲师的核心能力
课程设计技巧
• 明确课程目标—课程目标的原则
• 设计课程结构—课程结构的4条主线
• 选择课程形式—多种多样的培训形式
• 收集有效素材—素材收集的渠道和方法
• 进行课程整合—课程整合的“雕塑鱼”法
演练:现场课程设计与点评
触发学习技巧
• 有效学习循环—成人学习的程序
• 了解学习风格—成人学习的4种风格
• 掌握学习需求—成人需求的了解途径
• 克服学习障碍—成人学习的障碍因素
• 吸引学员参与的有效方法
讨论:成人学习的心理、特点及应用
培训互动技巧
• 专注技巧—如何吸引学员的注意?
• 观察技巧—如何探察学员的反应?
• 倾听技巧—如何有效聆听?
• 发问技巧—如何进行提问?
• 反馈技巧—如何有效反馈?
讨论:如何增强学员的参与与互动?
课程引导技巧
• 为什么要引导?
• 引导的关键步骤
• 引导的有效秘籍
演练:现场课程引导
临场表现技巧
• 口语表达技巧
• 肢体语言技巧
• 克服紧张技巧
• 展现自信技巧
• 时间管理技巧
讨论:讲师在临场表现最容易出现的问题及解决
岗位辅导技巧
• 教导技巧
• 指导技巧
• 激励态度
• 问题解决
讲师的专业呈现
• Structuring 结构的条理性
□ 开场白 / 总结
□ 明确排列顺序
□ 转承启合/过渡
演练:现场课程的开场
• Weaving内容的实际性
□ 联系其他论点
□ 联系观众、经历
□ 说明好处
• Adding Support论据的可信性
□ 说明特点
□ 说明优点
□ 提供第三方参照
□ 采用视听手段
演练:现场课程的论据的可信性
• Yourself表达的生动性
□ 提问、反馈与幽默的技巧
□ 有效的引导
□ 通过非口头形式进行强调
□ 利用语气的停顿或变化
演练:现场课程的呈现、表达与点评总结
课程时间:
3天(18课时)[pic]
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