传统企业的互联网思维
传统企业的互联网思维详细内容
传统企业的互联网思维
【课程大纲】
**讲:小时代?大时代?
一、中国商业环境的巨变
二、消费者的不断变化
互动:一场赌局的胜负:雷军VS董明珠
王健林的“百万模式”能走多远
第二讲:互联网思维的9把利剑
1、用户思维
以用户为中心
把握用户的动态性
如何做用户体验
互动:三只松鼠如何俘虏了客户?
2、简约思维
专注和简单
人性化的解决方案
互动:乔布斯和苹果
3、极致思维
寻找那个痛点
超越用户需求:打造让客户尖叫的产品
服务即营销
互动:红米的极致在何处?
4、迭代思维
小处着眼,微创新
天下武功,为快不破
敢于自我颠覆,主动跨界
互动:小米的出货和更新速度
5、流量思维
先“自宫”,然后再建模式
从量变到质变
互动:360的模式
6、社会化思维
人人都是自媒体
内容决定产品好坏
众包协作:天下贤才入吾彀中
互动:为什么用户乐于参与产品的设计和创造中?
7、大数据思维
让数据成为商业核心竞争力
大数据驱动运营管理
互动:电商的后台
8、平台思维
构建利于各方的平台生态圈
把员工打造成企业平台
互动:企业一定要做平台才能成功吗?互联网时代会导致赢家通吃吗?
9、跨界思维
寻找低效点,打破利益分配格局
携用户以令诸侯
互动:12306、余额宝告诉我们什么?
第三讲:传统企业转型互联网的四大误区
一、微信、微博不等于网络营销
互动:营销的本质到底是什么?
二、网上开店≠电子商务
入住京东和天猫就成了电商吗?
电商是一种方法而非目的!
电商战略≠渠道战略
三、信息化不等于互联网化
四、外包方式不能根本解决人才瓶颈
第四讲:传统企业转型互联网化的四重境界
一、传播层面:网络营销
二、渠道层面:电子商务
三、供应链层面:C2B
四、价值链层面:互联网思维重构
第五讲:用互联网思维改造企业
一、组织变革:组织结构、考核方式、激励措施
二、产品研发:找到你的社群
三、用户体验:使用情景与动作分解
四、产品人格化:褚橙、柳桃和潘苹果
五、挑选用户:不是所有的人都是你的客户
六、让客户尖叫:海底捞如何做到
七、归属感:用户为什么会参与
八、粉丝经济:任何事件都可以是一场秀
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