转型后营业厅服务与营销管理提升
转型后营业厅服务与营销管理提升详细内容
转型后营业厅服务与营销管理提升
时间 | 内容 |
三个小时 | 一、 营业厅转型的背景 1. 历史和现实的角度解析 2. 营业厅转型中,我们应该做哪些事情 3. 营业厅转型中,营业厅应该从哪几个方面作手 二、 营业厅转型改造的布局分析 1. 布局分析 2. 功能区划分与布局 3. APP辅导站专题 三、 营业厅转型后的服务营销 1. 进厅客户类型划分 2. 进厅客户路径掌控 3. 服务营销流程梳理 4. 服务营销话术的锤炼 5. 话术编写体系的建立与管理 Ø |
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