《终端+流量+应用“一体化融合营销”》
《终端+流量+应用“一体化融合营销”》详细内容
《终端+流量+应用“一体化融合营销”》
“终端+流量+应用”一体化融合营销
一、流量运营的背景解析:
1.什么是流量运营;
2.流量、终端、互联网(应用)之间的关系/服务与营销之间的关系;
3.转型后营业厅应该做哪些方面的事情?
(服务营销、管理规范、策划宣传、政策资费解读)
二、转型厅服务营销流程梳理:
1.核心概念研习:融合式营销、教育营销、体验式营销、专业术语解读;
2.服务营销流程:
(1)融合式营销的关键节点;
(2)流程:两次分流、自助区、咨询区、终端销售区、业务办理区、APP辅导站
(3)APP辅导站建设小议
三、融合式营销技能提升:
1.终端合约计划解读能力提升;
2.终端卖点解析;
3.对客营销策略;
4.终端营销技巧;
5.话术锤炼
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