《解决问题模式》

  培训讲师:赵静

讲师背景:
赵静老师讲师姓名赵静,线上授课名称曙光,金融行业从业10年现任浙江省杭州市铭恩资本副总裁清华总裁班、北大总裁班特聘讲师,资深股权设计专家,企业融投资上市辅导专家,《众筹战争》主编。主讲课程主要有:《众筹模式设计与辅导》,《巅峰路演》《拟上市 详细>>

赵静
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《解决问题模式》详细内容

《解决问题模式》

导入:学员热身,建立学习团队、介绍课程内容

**讲  什么是问题?什么是问题意识?

l 这是不是问题

案例:管理中的常见问题

分析:工作中,为什么我们常常力不从心

分析:生活中,为什么我们往往缺乏智慧

l 理解问题:什么是问题

体验活动

解析:什么是问题

分析:问题出在哪里

l 什么是管理中的问题意识? 

解析:解决问题意识及其在解决问题过程中的主导作用

方法:怎样建立管理中的问题意识

l 单元小结

第二讲  解决问题模式

原始测试:了解自己解决问题的心智模式

l 什么是解决问题的模式

体验:谁能胜出

解析:解决问题的情感模式

解决问题的策略模式

解决问题的方法模式

分析:各种模式对解决问题的影响

案例:有能力的人都是解决问题的高手

情感、策略、方法都会影响决定问题的结果

l 单元小结:各种模式的优势与劣势及应对之策

第三讲  解决问题方法与步骤

l 学员管理案例列举、分析:案例一、案例二、案例三

l 体验:解决问题步骤

解决问题工具一:鱼骨法——谁卡住了脖子

解决问题工具二:主干法——从中央到地方、再从对方到中央

解决问题工具三:排列法——横看竖看上下看

l 解决问题**步:分析问题

体验活动

小组练习:方法应用:分析条件、发现关键点、寻求援助渠道

l 解决问题第二步:提出对策

体验活动

小组练习:整理思路、分析各种方案的可行性、评估风险、拟定方案

解析:有多少方案可以整合

l 解决问题第三步:实施计划

小组练习:工作列项、时间、人员资金安排、沟通联络、关键点操作

解析:选择与优化

第四讲  解决问题过程中方案的执行与落实

l 为什么有些方案制定后却落不到实处

l 执行中的几个关键结点

实施过程中的过程检测案例:签约仪式为什么总是出状况

l 执行不力面面观

l 分析:执行不力的深层原因

执行不力一:态度原因——缺乏责任心,相互推诿

执行不力二:沟通原因——目标不明确,结果偏离

执行不力三:应变原因——死板执行,不善变通 

执行不力四:能力原因——解决问题同时制造问题

执行不力五:方法原因——方法粗放单一,不重视细节 

执行不力六:管理原因——奖惩不明,制度执行因人而异

执行不力七:领导原因——多头指挥,无法执行

l 方案执行过程的控制

案例:这个签约仪式哪里出了问题

第五讲 带领团队解决问题

l 什么是企业?什么是团队

案例:历史上成功的领导者分析

l 高效执行靠团队的特点分析

l 好领导也是好教练——几种训练部下的方法

训练一:停止“不可能” 思维、别说“我不会”——认知调整

训练二:不许再找借口——建立责任意识

训练三:从“没办法”到“找办法”——培养方法能力

训练四:讲过了还不行——过程监控

训练五:用机制规范执行——执行力的根本

l 谈谈变通:易经中的“乾坤”卦象

从汉景帝到汉武帝的“削藩”之路给我们的启示

l 变则通 通则久

l 结语:向西点学习


 


 

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课程大纲:  讲管理就是一场心理战  引言:员工缺乏工作主动性,执行力太差,上级指令的落实结果总是差强人意;团队缺乏完善的制度,纪律松散、效率低下;新员工有积极性,缺少经验,老员工倒是经验十足,但又缺乏积极性;员工士气低落,对工作、对主管诸多抱怨,甚至时刻准备跳槽;员工不服从指令,要么有意消极对抗,要么明目张胆地顶撞,人们普遍认为是现在的员工难管,员工到底想

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情绪压力管理   01.01

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