从专业到管理——基于教练技术的管理提升
从专业到管理——基于教练技术的管理提升详细内容
从专业到管理——基于教练技术的管理提升
**节 管理者的角色定位
一、管理者的四种错误角色定位
1.土皇帝
2.代言人
3.自然人
4.传声筒
二、管理者的正确角色定位
1.学习的标杆
2.绩效的伙伴
3.承诺督导者
4.共同学习
三、团队角色测试
第二节 基于任务的目标与计划管理
导入案例:物品分类公司
一、目标的制定与分解
1.SMART原则
2.因人而异的管理深度
3.轻重缓急
4.以始为终的分解
5.海盗分钻石测试
二、计划与执行
1、如何做计划?(PLAN)
2、如何确保执行不走样?(DO)
3、检查中要注意的要点有哪些?怎样才能做好检查?(CHECK)
4、调整与反馈(ADJUST)
5、完整的执行力管理循环
第三节 绩效管理与绩效考核
1、领导在考核中常见心理
2、销售团队的绩效考核:设计原理与禁忌
3、销售团队的绩效考核:要点与步骤
4、过分地依赖于奖惩制度带来的消极影响
5、销售团队的绩效考核:要点与步骤
6、360度考核的优缺点及适用范围分析
7、强制排序/末位淘汰的优缺点及适用范围分析
第四节管理者如何带教部属
一、激励—意愿提升
1.行为塑造的三种层次:顺从、认同、内化
2.激励的基本心理学原则
3.过分地依赖于奖惩制度带来的消极影响
4.人性化激励三招:赞美、期望与授权
5.给5个下属怎样的排序?为什么?
二、辅导—能力提高
1.密码学习案例:辅导具体步骤
2.工作辅导常用方法
1、观察法——我做,你看
2、指导法——我说,你做
3、行动学习法——你做,我问
4、总结改进法——你汇报,我跟踪
3.工作辅导具体沟通技术:倾听、观察、提问与引导
4.领导力风格PAC测试
三、团队发展阶段与管理动作匹配
1.团队的人际关系维度与工作任务维度
2.团队发展阶段测试
朱晓刚老师的其它课程
《银行转型时期行长综合管理能力提升》 03.19
课程名称:《银行转型时期行长综合管理能力提升》主讲:朱晓刚老师6-12课时课程对象:分支行分管零售行长、网点负责人课程收益:1.掌握转型时期网点营销团队的组建技巧;2.掌握转型时期网点营销团队的目标管理与绩效考核方法与策略;3.掌握转型时期网点营销团队的辅导技术;4.掌握转型时期网点营销团队的激励技术5.掌握转型时期网点营销团队管理关键环节6.掌握对上对下沟
讲师:朱晓刚详情
《运营主管综合管理能力提升》 03.19
课程名称:《运营主管综合管理能力提升》主讲:朱晓刚老师12课时课程收益:1.掌握网点营销团队的组建技巧;2.掌握网点营销团队的目标管理与绩效考核方法与策略;3.掌握网点营销团队的辅导技术;4.掌握网点营销团队的激励技术5.掌握网点营销团队管理关键环节6.掌握对上对下沟通技术7.增进对所属团队发展阶段了解8.增进自身团队角色及管理风格了解授课方式:案例分析、录
讲师:朱晓刚详情
课程名称:《转型时期银行管理从心开始》--管事与理人、调心与控情主讲:朱晓刚老师6课时课程对象:分支行分管总经理、行长、团队主管、网点负责人课程收益:1.了解激励背后基本心理学原理2.了解管理背后基本心理学原理3.掌握转型时期团队的组建技巧;4.掌握转型时期团队的目标管理与绩效考核方法与策略;5.掌握转型时期团队的能力辅导技术;6.掌握转型时期团队的激励技术
讲师:朱晓刚详情
《网点团队管理能力提升》 03.19
课程名称:《网点团队管理能力提升》主讲:朱晓刚老师6-12课时课程目标:1、掌握网点销售团队的组建技巧;2、掌握网点销售团队的目标管理与绩效考核方法与策略;3、掌握网点销售团队的辅导技术;4、掌握网点销售团队的激励技术5、掌握网点销售团队管理关键环节6、更好理解他人,从而更好的影响他人;7、处理自我/他人情绪与压力的基本思路课程对象:分支行行长、网点负责人、
讲师:朱晓刚详情
《新世代的管理》 03.19
课程名称:《8590新世代的管理》主讲:朱晓刚老师6-12课时课程目标:1、增进对新世代的了解和理解以及认同2、掌握如何激发新世代员工的技巧3、避免出现水土不服的制度政策和激励4、提升整体绩效和沟通质量5、提升银行员工具备较强的自我逆商,增强抗挫力。课程对象:商业银行中基层管理者授课方式:案例分享20+团队游戏体验30+课堂讲授50课程大纲/要点:一、新世代
讲师:朱晓刚详情
《信用卡直销团队建设与管理》 03.19
课程名称:《信用卡直销团队建设与管理》主讲:朱晓刚老师12课时课程大纲/要点:一、新形势、新挑战、新思路1、宏观背景➢银行卡业务的发展的市场机遇➢各商业银行零售业务发展战略的重中之重➢四大趋势2、银行卡业务是各商业银行零售业务发展的战略高地3、市场趋势➢竞争格局➢竞争策略4、信用卡行业的未来趋势——七大趋势5、为了做好管理(搞得定)6、执行力的重要性➢执行力
讲师:朱晓刚详情
《银行团队执行力提升》 03.19
课程名称:《银行团队执行力提升》主讲:朱晓刚老师6-12课时课程目标:1、塑造与建立执行的心态;2、树立执行的目标;3、掌握提高执行力的规划方法;4、掌握执行中的沟通技巧;5、掌握团队成员角色搭配理论6、掌握领导者角色定位7、掌握激励、辅导基本技能课程对象:分支行分管行长、网点负责人、一线营销主管、会计主管、储备干部、客户经理授课方式:案例分析、录像观摩、角
讲师:朱晓刚详情
《会计主管沟通与管理能力提升》 03.19
课程名称:《会计主管沟通与管理能力提升》主讲:朱晓刚老师6-12课时课程大纲/要点:导入:1、为了做好管理2、先处理心情,再处理事情一、新世代特征与管理新挑战1、了解新世代团队2、“85、90后”的成长背景3、成长背景4、心理特征:膨胀的自我,假想的观众5、当前中小企业的员工调查6、两极分化的85、90后7、职场特征总结➢六高➢六低8、85/90后引发的管理
讲师:朱晓刚详情
《团队绩效管理》 03.19
课程名称:《团队绩效管理》主讲:朱晓刚老师6课时授课方式:案例分析、角色扮演、问卷测试课程大纲/要点:一、转型新形势与新管理思路1、金融业四大新形势2、新世代90后员工特点➢思维特点➢沟通特点➢行为特点➢工作特点3、绩效管理的文化基础(一):信任4、绩效管理的文化基础(二):执行力结果导向5、绩效问题诊断三角框架:目标、意愿与能力6、案例角色扮演:如何引导孩
讲师:朱晓刚详情
《网点负责人综合管理能力提升》 03.19
课程名称:《网点负责人综合管理能力提升》主讲:朱晓刚老师12课时课程对象:分支行分管零售行长、一线营销主管、网点负责人、网点主任、大堂经理课程收益:1.掌握网点营销团队的组建技巧;2.掌握网点营销团队的目标管理与绩效考核方法与策略;3.掌握网点营销团队的辅导技术;4.掌握网点营销团队的激励技术5.掌握网点营销团队管理关键环节6.掌握对上对下沟通技术7.增进对
讲师:朱晓刚详情
- [潘文富] 中小企业招聘广告的内容完
- [潘文富] 优化考核方式,减少员工抵
- [潘文富] 厂家心目中的理想化经销商
- [潘文富] 经销商的产品驱动与管理驱
- [潘文富] 消费行为的背后
- [王晓楠] 辅警转正方式,定向招录成为
- [王晓楠] 西安老师招聘要求,西安各区
- [王晓楠] 西安中小学教师薪资福利待遇
- [王晓楠] 什么是备案制教师?备案制教
- [王晓楠] 2024年陕西省及西安市最
- 1社会保障基础知识(ppt) 21151
- 2安全生产事故案例分析(ppt) 20186
- 3行政专员岗位职责 19035
- 4品管部岗位职责与任职要求 16210
- 5员工守则 15449
- 6软件验收报告 15385
- 7问卷调查表(范例) 15104
- 8工资发放明细表 14541
- 9文件签收单 14184