面试三步走， 教你如何看人不走眼
面试三步走， 教你如何看人不走眼详细内容
面试三步走， 教你如何看人不走眼
招聘和招聘系统
l 案例：招聘人重要还是培养人重要？
l 招聘的本质在于吸引——吸引80后人才求职的要素有哪些？
l 玛汉.坦姆仆的研究：知识型员工激励的前四个因素
l 如何管理他们？——管理者不摆架子/共同讨论公司发展/讨论和命令并重/敢于批评
l 选才如何给企业带来竞争优势?错误选才给企业造成的代价？
l 影响招聘有哪些关键因素？如何控制招聘的质量？
l 招聘和选才面临的现实挑战有哪些？
面试和面试技巧
l 人才选拔的常见方法？申请表/书面考试/面试/心理测试/工作模拟/评价中心……
l 人才选拔的基本步骤?简历筛选/能力测试/评价中心/高精准面试
l 如何筛选简历？校园招聘和社会招聘筛选简历时的侧重点有什么不同？
l 能力测试常见的方法有哪些？
l 评价中心中无领导小组讨论和文件筐测试应掌握的关键点是什么？
l 案例：无领导小组讨论视频和文件筐测试案例讨论
l 为什么面试很重要？它的重要性如何体现？
l 结构化面试是哪些因素的结构化？结构化面试的三个特点？
结构化面试三步走
**步 将行为表现和结构化面试相结合
行为表现事例的STAR
l 什么是行为？行为表现对结构化面试意味着什么？
l 如何将行为表现和结构化面试相结合？——行为表现事例的STAR
l 案例：无效的行为事例——不完整的行为事例和假行为事例
第二步 结构化面试的技巧
结构化面试的WASP
l 如何进行面试开场？开场的注意事项
l 如何进行面试提问？案例：文员、工人、初级管理人员、主管或经理行为事例
l 如何进行有效聆听？面试官常见的聆听误区
l 如何进行现场观察？看人不走眼的面试现场观察点
l 如何进行面试记录？记录的注意原则
l 如何进行面试控制？面试控制的要点
l 如何结束面试？结束面试时的原则
第三步 面试总结和录用决策
l 谁来做终的面试录用决策？
l 面试录用决策的参考因素——倾向于录用的人选/需要慎重考虑的人选
l 如何取证？取证时的准备工作和注意事项
l 面试过程中的常见错误
l 如何使面试更有效？招聘的应变方案
离职和离职管理
l 造成离职的多方原因？组织/个人/外部环境
l 离职面谈的重要性？面谈时应该注意的问题
l 降低人员流失的措施？员工职业周期各阶段的留人措施
l 如何进行招聘工作的整体评价和评估？
l 如何应对招聘工作面临的挑战？
l 案例：招聘人重要还是培养人重要？
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卓有成效的培训管理 08.12
卓有成效的培训体系构筑与培训管理课程目标：□重新认识培训对组织的战略意义和位置，转变现有培训观念□对基于组织战略的培训规划体系有全面的了解和认知□掌握实效的培训管理的方法和技术，建立一套规范化的专业培训管理流程□将培训与人力资源管理的其他模块有机地联系和应用，从而为组织整体效率的提升、人员核心竞争力的提高和组织文化的有效推动而努力课程收益：□澄清培训的本质，
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基于目标的绩效管理课程受益：•提升公司中高层管理人员对目标与绩效管理的作用和意义的认识•了解和完善目标设定的原则、目标分解的方法、目标执行的具体操作技巧和经验•树立全面、专业、到位的绩效考核管理的思维导向，推动公司基于目标管理的绩效考核方案的有效执行课程对象：企业中高层管理人员及人力资源管理人员课程形式：讲解主持、案例讨论、自我测试、角色演练、管理游戏、学员
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非人力资源经理的人力资源管理课程目的：为什么要学习本课程消极意义：因为你不希望-----•雇用太多人降低效率•雇用不适当人员•浪费时间在不必要的面谈上•下属不尽全力工作•下属觉得薪酬给付不公平•下属流动率高(选、育、用、留)积极意义：←人力资源是企业成功的关键因素←人力资源是部门提升绩效，达成任务不可取代的资源管理者必须具备：1.正确的认知：所有管理者都是人
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