《招聘与面试技巧培训》
《招聘与面试技巧培训》详细内容
《招聘与面试技巧培训》
主 题 | 内 容 | 时 间 |
一、认知组织功能 与岗位分析 | 1. 经营企业与经营人才 2. 人力资源管理开发六大运行系统模式关系图 3. 组织整合的模式 4. 组织设计与职位设计的关系 5. 岗位设置的原则 6. 部门职能与职位说明书 7. 案例: ² 研发部部门职责与关系 ² 研发经理的岗位职责与工作标准 ² 研发部技术组职位说明书 ² 技术组:组长职位说明书 8. 针对岗位胜任特征建立的素质模型 9. 素质模型子要素分析评价表 | 上午 1.5H |
二、员工招聘与招 聘的流程 | 1. 在岗位分析基础上的员工招聘 2. 招聘原则与招聘需求分析 3. 用人部门与HR部门在招聘工作上的分工 4. 招聘的程序 5. 内部招聘流程 6. 外部招聘流程 | 0.5H |
三、面试官的角色 | 1. 面试官的角色扮演 ² 咨询的角色 ² 服务的角色 ² 监督的角色 ² 第二者的角色 2. 面试官承担的职责 3. 面试官的素质能力要求 4. 优秀面试官的六维修炼 | 0.5H |
四、面试评价表的使用 | 1. 麦克利兰胜任力模型 2. 设计和使用素质配比表CRT 3. 使用技能配比表的好处 4. 面试者需要做的事情 5. 素质配比表CRT 6. 案例: ² 初试使用CRT表招聘HR经理 ² 复试使用CRT表招聘HR经理 | 0.5H |
五、面试的流程与面试技巧 | 1. 面试者甄选面谈时的常有的思维定势 2. 甄选面谈时的常见的缺失 3. 这些错误是因为…… 4. 面试过程设计 5. 面试实施阶段的标准流程 6. 假若你是应聘者, 哪个考官会让你紧张? 7. 面试中的四大基本功 8. 面试的技巧 9. 如何了解学历及受雇记录? 10. 重要的面试技巧是倾听 11. 面试者应有的身势语 12. 面试观察技巧 13. 非言语信息的含义 14. 如何结束面谈 | 下午 1.5H |
六、面试的设问 | 1. 面试中的提问 2. 面试用问题设计 3. 行为型问题和测试型问题 4. 推荐使用下列的句型 5. 理论性问题、引导型问题和行为性问题比较 6. 你来判断下列面试问题的形式 7. 四类问题的设问 8. 开放式问题——没有固定答案的问题 9. 澄清性问题——为了进一步理清 10. 自我评价式问题 | 1H |
七、结构性面试技巧 | 1. 面试中可能涉及的内容 2. 结构式面试和非结构式面试 3. 结构式面试程序 4. 结构式面试的提问原则 5. 如何提问? 6. 面试问题的纠正 7. 面试问题的设计与分析 8. 结构化面试设计的技巧 9. 为结构化面试设计题库 10. 如何设计面试记录评估表? |
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