优秀班组长管理基础训练（TWI）
优秀班组长管理基础训练（TWI）详细内容
优秀班组长管理基础训练（TWI）
NO. | 单 元 名 称 | 内 容 与 要 点 | 单 元 目 标 |
一、 | 工 作 教 导 （JI） | u 工作教导的六个基本原则 u 摆脱辅导的五大思想障碍 u 工作教导的方法和时机 u 不同类型部属的辅导方法 u 角色扮演：现场工作教导 u 现场工作教导的四个步骤 u 现场工作教导的五个要点 u 工作教导的误区和禁语 | * 明确工作教导意义 * 掌握工作教导技巧 |
二、 | 工 作 关 系 （JR） | u 案例研讨：人际沟通的困惑 u 人际沟通的原理和基本过程 u 自我测试：人际沟通能力 u 沟通中积极聆听的五个步骤 u 有效说话的“六适原则” u 沟通中的 “73855 原则” u 和谐工作关系---工作赞美 u 和谐工作关系---工作指责 u 和谐工作关系---工作评价 u 和谐工作关系---冲突处理 u 和谐工作关系---工作指示 u 和谐工作关系---工作报告 u 和谐工作关系---工作说服 u 修炼EQ，建设和谐工作关系 | * 与部属、同事和 上司建立和谐的工作关系 |
三、 | 工 作 安 全 （JS） | u 实例示范工作安全的重要性 u 图解制造现场的安全隐患 u 企业安全事故的冰山原则 u 企业安全事故等级金字塔 u 安全事故的“88102规律” u 安全事故隐患--人的意识 u 安全事故隐患--人的行为 u 安全事故隐患--物的状态 u 安全事故预防----3E原则 u 生产车间安全管理基本常识 u 创建安全的车间管理文化 | * 现场安全状况改善 * 杜绝安全事故发生 |
四、 | 工 作 改 善 （JM） |
王德友老师的其它课程卓越班组长高效沟通实战研讨 09.21卓越班组长高效沟通实战研讨(强化版:2天)【课程背景】：您的企业在人际沟通中是否有下面的现象：“他说了半天，我还是不清楚。”“每次谈话他总是以那种语气。”“很多事情真是说也说不清楚。”“他不应该那样说，真让我失望。”“这事你为什么不早说，害得我。。。”“我以为他是这个意思，谁知道。。。”“还没等我说完，他就打断了我的话。”“已经跟你强调多少遍了，怎么还出错？ 讲师：王德友详情卓越中层辅佐之道 09.21《卓越中层辅佐之道》【课程简介】与上司相处，你是否遇到以下困惑和尴尬：上司往往不名言，你不明他想法，上司却认为你不理解他；自己认为是按照上司指示去做的，上司却认为你自以为是；辛辛苦苦准备好久写的工作汇报，上司却认为你不知所云；你认为任务负荷与难度力不从心，上司却认为你逃避困难；你卖力把想法建议对上司说半天，上司却认为你逼他接受；=上司批评冤枉了你，你申诉解释 讲师：王德友详情卓越中层领导之道 09.21《卓越中层领导之道》【课程简介】与部属相处，你是否遇到以下困惑和尴尬：与部属在一起工作多年，却未必真正了解部属；部属有困惑，私下相互传播，也不愿与你交流；主管也不清楚如何才能有效地与部属进行沟通；你把布置当完成，部属把完成当结果，全乱套；团队士气低落经常情绪化，你却不知怎么激励；你说清楚了，部属也听明白了，做起来不对了；部属遇事懒思考，啥事都来问你，你应接不 讲师：王德友详情《卓越班组长承上启下实战研讨班》 09.21《卓越班组长承上启下实战研讨》【课程简介】作为基层干部，在承上启下方面，你是否遇到以下困惑和尴尬：自己认为是按照上司指示去做的，上司却认为你自以为是；辛辛苦苦准备好久写的工作汇报，上司却认为你不知所云；你卖力把想法建议对上司说半天，上司却认为你逼他接受；上司批评冤枉了你，你申诉解释，上司却认为你受不了屈；上司越过你指挥，你好心提醒他，上司却认为你在指挥他；虽 讲师：王德友详情5S活动推行实战研讨（2天内训版） 09.21《5S活动推行实战研讨》【课程背景】：◆贵公司的作业现场被下面的问题困扰吗：←设备保养不良，故障频繁，安全事故时有发生；←生产无法均衡，忙闲不均，作业中出现各种等待；←出货总是数量差一点，时间总会慢一点，客户投诉；←不良率偏高且不稳定，客户投诉，却无有效改善对策；←作业现场脏污、拥挤、混乱不堪，时常大量寻找和等待；←工作标准写在纸上，贴在墙上，就是不能真正被 讲师：王德友详情精益现场管理实战研讨会 09.21精益现场管理实战研讨【课程背景】制造现场同样的问题和错误重复出现；员工品质意识薄弱，品质不稳定且无有效改善对策；车间主管不能有效地带领员工进行问题改善；生产主管每天忙忙碌碌，工作的效率和效果却不高；改善项目做了很多，效果却不大；原料供应不及时,生产线生产波动；…………本课程将结合精益生产原理和浪费消除实践，提供了一些实用的制造工厂精益生产管理思路、管理工具： 讲师：王德友详情设备管理与TPM推行研讨 09.21设备管理与TPM推行实战研讨TPM在日本被称为“赚钱的TPM”，企业通过TPM活动，就能接近或达到设备零故障的目标，提高生产力和产品质量，减少各种浪费，降低企业的制造成本；同时还可训练、提升员工的工作改善意愿和工作改善技能，激发员工的工作积极性和个人潜能；并能创造积极进取、追求卓越的企业文化。◆培训对象：设备主管、班组长、以及与生产和设备相关的管理人员。◆培 讲师：王德友详情卓越班组长(TWI)实战研修班 09.21卓越班组长（TWI）实战研讨【培训背景】：您的企业制造现场是否有下面的现象：➢班组长对自身角色认识模糊，管理理念不清，工作心态消极被动，执行力不强；➢班组长现场管理能力不足，制造现场同样的问题和错误重复出现，班组长每天忙忙碌碌，工作的效率和效果却不高；➢员工和主管安于现状，不思改进，不愿改善，也不懂得如何运用工作改善的手法和工具去改善自己的工作，面对现场的混 讲师：王德友详情5S活动推行辅导（咨询案参考） 03.20卓越工厂管理基础5S活动推行辅导（咨询参考资料）项目概要………………………………………………………3项目特色………………………………………………………4项目流程………………………………………………………5项目执行………………………………………………………6项目进度………………………………………………………7辅导事项………………………………………………………8 讲师：王德友详情车间主管管理技能实战研讨班 03.20车间主管管理技能实战研讨班(基础版：12小时/2天////精编版:24小时/4天)【课程背景】：您的企业制造现场是否有下面的现象：生产主管每天处在“盲、忙、茫”的工作状态中，不知如何规划车间生产工作；同样的问题和错误重复出现，生产主管每天忙忙碌碌，工作的效率和效果却不高；主管不懂得如何运用工作改善的手法、工具和专题活动（如：5S、TPM、OJT、6H、OPL 讲师：王德友详情
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