生产主管教练技巧与班组建设
生产主管教练技巧与班组建设详细内容
生产主管教练技巧与班组建设
课程大纲:
**部分 主管的角色转变与挑战
1、认识管理和管理者
管理功能的内涵
主管的多角色与职责作用
认识内部客户
日常管理中的5个基本问题
从控制型主管到教练型主管
教练与管理的对比分析
2、生产主管的挑战
生产主管的职责与作用
价格、价值与成本
信息质量、工作质量和产品质量
PDCA循环与管理技能分析
生产主管现场管理的内容
优秀生产主管的七大意识
生产主管必需的技能结构
讨论:从技术转向管理,你准备好了吗?
第二部分 生产主管教练技巧实务
1、下属的绩效评价
什么是一流现场
绩效目标的设立与执行
常用的绩效评价方法
下属绩效不佳的原因分析
2、绩效面谈步骤、方法与要点
作好面谈准备(准备好地点、时间、资料和评价面谈检查表)
集中在绩效而非个性
集中在未来而非过去
积极反馈与消极反馈
有效反馈的原则、作用
上司提供反馈的技巧
下属接受反馈的技巧
评价面谈的要点分析
评价面谈常见问题分析与处理
演练与分析:绩效面谈模拟分析
3、如何辅导下属提升绩效
下属何时需要培训与辅导
如何提升辅导的效果
改善的三个方面:态度/知识/技能
提高OJT培训效果的秘诀
有效使用“现场多技能管理表”
改善下属不良行为的4阶段、7步骤
把你的想法变成下属的行动
教导下属分析和解决问题
授人以渔:帮助下属成长
4、教练下属作好业绩提升计划
教练下属如何精准目标
如何明确现状
找到关键价值链
设定行动目标
共同制定行动计划
从制定目标到具体行动计划
教练技术,使下属比你更优秀
教练技术中的有效对话技巧
现场教练演练与分析
5、工作授权技巧
为什么要授权?
主管不授权的原因分析
授权的技巧与授权的误区
有效授权的注意点
第三部分、现场班组建设与管理
1、形成有效的领导风格
权力与管理
影响力与领导
主管的领导力分析
领导绩效公式
诊断员工发展的四个层次
弹性使用四种不同的领导方式
案例讨论
培养你的影响力:**影响力实现“深入人心”的管理
2、职场班组建设
认识团队
学会领导不同个性的人
人分九种-九型性格介绍
如何应对团队中的冲突
有效沟通的技巧
注意沟通风格-细节决定成效
有效运用激励方法
案例讨论:福利还是激励?
讨论:建设优秀班组,生产主管应该做些什么?
第四部分、迈向管理之道-生产主管职业生涯发展
了解自我限制
超越习惯领域
突破现有格局,培养成功心态
行动计划-行胜于言,从这里开始
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