《企业内部讲师训练》
《企业内部讲师训练》详细内容
《企业内部讲师训练》
**天 1、 开场破冰 ² 开场导入 团队的组建、融合及风采展示 破冰活动：自我介绍 2、 成人学习的特点 ² 学习迁移与记忆曲线 ² 成人在学习状态下的心理要求 ² 教学中的三大原则 课堂讨论：人鱼传说 3、 企业培训的基本观念 ² 企业培训的目的与特征 ² 企业培训的几个误区 ² 社会教育与企业培训的区别 ² 企业培训的评价标准 4、 培训师角色定位与素质要求 ² 培训师在培训中的角色定位 ² 培训师的四项职责 ² 培训师的形象、心理、业务、身体、思想 素质要求 5、 企业培训中对培训师的六大技能要求 ² 演讲与表达技能 ² 问题分析与解决技能 ² 有效控场技能 ² 互动教学方法选择与组织技能 ² 课程设计与教案开发技能 ² 课程组织与实施技能 第二天 6、 培训师技能训练之一----演讲与表达技能 ² 控制紧张情绪的方法 课堂练习：挑战自我 ² 肢体语言训练 课堂练习：身体姿态、手势 ² 眼神的交流训练 课堂练习：眼神交流的速度与注视位置 ² 语言特征训练 课堂练习：音频、音调、音量、音质、克服口头语 ² 提升感染力训练 课堂练习：感染力提升三步法 演讲高压训练 ² 总结：影响演讲效果的事情 第三天 7、 培训师技能训练之二----问题分析与解决技能 ² 理解什么是问题、什么是问题解决？ 案例讨论－我家的草坪 | ² 培训师问题解决工具简介： 头脑风暴法 鱼骨图法 力场分析法 可控可变分析法 ² 培训师特属思维在培训各环节中的 运用 8、 培训师技能训练之三----有效控场技能 ² 为什么要控场？ ² 有效控场的方法 ² 6种提问的作用及应用技巧 课堂练习：一分钟与三个问题 ² 回答问题与反驳技巧 课堂练习：我的回答是－“我反对！” ² 应对10种问题学员的技巧 课堂练习：谁让你碰上了他（她） ² 控场经验分享 第四天 9、 培训师技能训练之四----互动教学方法选择与组织技能 ² 8种培训方法的适用范围 ² 8种培训方法现场演示 ² 破冰船与充能器介绍 互动教学法的综合演练 10、 培训师技能训练之五----课程设计与教案开发技能 ² 课程设计中的PDDCA循环过程 ² 陈恭华老师的其它课程《专业培训讲师训练课程》 01.01天全天：一、开场欲破冰sup2;团队的组建与融合（组旗、组名、组呼等）sup2;团队风采展示sup2;破冰活动：自我介绍二、成人学习的特点sup2;学习迁移与记忆曲线sup2;成人在学习状态下的心理要求sup2;教学中的三大原则sup2;课堂讨论：人鱼传说三、企业培训的基本观念sup2;企业培训的目的与特征sup2;企业培训的几个误区sup2;社会教育与企业 讲师：陈恭华详情《构建TCMC培训体系--有效培训之独孤九剑》 01.01一、团队组建与融合二、引子话题：独孤九剑，剑指何方？1.课堂讨论：受训企业现实培训管理难题收集2.培训“四难”---被边缘化的培训业务3.独孤九剑：有进无退（培训的本源、地位、运作、资源）4.独孤九剑：一总五破三立sup2;总诀式---培训是什么？sup2;五破---完成五个里程碑式转变sup2;三立---培训体系构建要素TCMC三、剑：总诀式---培训的本 讲师：陈恭华详情赢在工作－员工职业能力篇 01.01课程大纲： 一、团队组建与融合 l开场游戏 l团队建设：（组名、组旗、队呼、团队展示） 二、团队协作技能 l关于“团队”的基本理念 Oslash;团队竞赛：高屋建瓴 Oslash;团队合作对个人与组织的好处 Oslash;团队成员的权利与职责 Oslash;优秀团队的特征 Oslash;团队配合解决问题的角色 l情景模拟：北极生存 O 讲师：陈恭华详情赢在工作－员工职业素养篇 01.01课程大纲： 一、团队组建与融合 l开场游戏 l团队建设：（组名、组旗、队呼、团队展示） 二、职业观念的作用 l一个小小的计算：职业生涯的压力所在 l顶格基金的数字 l测试你的观念－她是谁？ l决定心灵与态度的“心灵地图” 三、赢在工作－你的客户是谁？ l职场中的“客户”导向 Oslash;什么是职业金字塔？ Oslash;与公司共赢 讲师：陈恭华详情管理者的时间管理与计划制定 01.01课程大纲： 一、团队组建与融合 l开场破冰 l团队建设：（组名、组旗、队呼、团队展示） 二、时间管理的重要性 1)时间－珍贵的资源 2)时间管理对于工作效率的重要性 3)关于时间的哲学与思维 三、时间管理技能诊断 1)时间管理自我诊断 l你有时间感吗？ l课堂测试：自我时间管理测试表 2)评估你目前时间管理的实践 l课堂测试1：测试 讲师：陈恭华详情高效管理沟通 01.01课程大纲： 一、团队组建与融合 团队建设：（组名、组旗、队呼、团队展示） 二、良好沟通的定义与四个特征 课堂体验游戏－盲人行走或撕纸行动 双向性（反馈的重要性、摒弃沟通中的干扰和障碍） 明确性（清晰的沟通目标） 谈行为不谈个性：（课堂练习－区分行为、个性陈述句） 积极聆听（开放式问题、积极应答、节录其意、积极沉默） 三、与不同性格员工的沟通 讲师：陈恭华详情管理干部的领导力-让你的员工行动起来 01.01课程大纲： 团队组建与融合 l开场游戏：抓住机遇 l团队建设：（组名、组旗、队呼、团队展示） 认识团队领导力与领导者角色定位 l什么是团队？ l团队管理者的角色和职责 Oslash;规划者、营运管理者、团队领袖、培训导师或教练员 l领导与管理的区别 l管理者的两大领导力 Oslash;个人影响力 Oslash;团队领导力 个人影响力训 讲师：陈恭华详情TCMC培训体系构建-有效培训之独孤九剑 01.01引子话题：独孤九剑，剑指何方？1)一切培训管理和培训体系建设都为了解决一个问题：有效培训！2)企业培训管理中的六大突出问题3)TCMC培训体系在九大方向解决培训有效性问题#61548;独孤九剑：有进无退、破旧立新（培训的本源、地位、运作、资源）#61548;独孤九剑：一总、五破、三立剑：总诀式---培训的本源1)TCMC要语：到哪里去之前，先考虑从哪里来2) 讲师：陈恭华详情PCT培训师（课程开发篇）进阶训练教程 01.01一、引子话题：企业内训课程设计的指导思想1)案例分析：某企业眼科销售人员的培训课程分析#61548;什么是企业培训？#61548;什么是企业培训的目的和要求？2)企业培训课程的要求#61548;柯氏四级评估对课程开发的意义和指导性要求#61548;有效培训的特征（一明、三化、两可）#61548;知行合一、情理并茂3)内部课程开发需要解决的两大问题#61548 讲师：陈恭华详情《全员职业化训练》 01.01课程主题《赢在工作—员工职业素养篇》----课时1天《赢在工作—员工职业能力篇》----课时3天课程纲要sup2;职业观念的作用sup2;赢在工作----你的客户是谁？sup2;成功起点----职业生涯规划sup2;战胜自己----提高挫折承受力sup2;内在动力----成功者的性格要素sup2;同他人共同工作----团队协作技能sup2;善于合作----良 讲师：陈恭华详情
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