生产主管管理技能提升
生产主管管理技能提升详细内容
生产主管管理技能提升
生产主管管理技能提升
[课程背景] 在制造型企业里,现场管理者是企业生产运作的基石,也是生产一线的指挥者,他们的管理水平和指导管理下属的方法,直接影响员工的情绪,最终影响产品质量和经营目标的达成。本次课程《如何做名出色的生产主管》 将提升生产一线主管的能力,让他们体验和感受管理的技巧和方法,使他们更加明确自身的作用和责任,更好地履行管理者的职责。
课程目标:
1。明确现场管理者的定位、职责、作用及应必备的条件,建立管理意识
2.掌握指导下属的技能和方法, 严格遵循操作 3.培养改善意识, 最大限度的利用可用资源
4.创造和谐的工作氛围 5.加强安全管理意识, 及时发现安全隐患
课程大纲:(第一天) (09:00--12:00、13:30--17:00)
现场管理者的角色认知
1.管理五大职能 2.现场管理者的位置 3.现场管理者的职责和作用
4.现场管理者的技能构成 5.现场管理者必备意识 6.现场管理者的禁忌行为
7.现场管理者一天的工作
正确指导下属
1.现场经常出现的问题 2.工作指导的重要性 3.下属何时需要培训与指导
4.作业指导准备事项 5.指导计划表的制订 6.现场多技能训练的益处
7.提高OJT培训效果 8.正确指导下属的四个阶段 9.指导下属技巧演练
10.指导的注意事项
现场作业改善
1.浪费的概念 2.制造现场的浪费 3.问题与问题意识
4.5Why法快速寻找原因 5.解决问题的基本原则 6.场改善的优先顺序
7.经济动作原则 8.动作浪费及更换浪费的改善 9.5S活动是现场改善的基础
第二天: (09:00--12:00、13:30--17:00)
现场人际关系处理
1.管理方法的变化 2.为什么发生人际问题与冲突? 3.建立良好工作关系的基本原则
4.不利于了解下属的习惯 5.工作关系处理的四个阶段 6.案例研讨
7.建立良好人际关系 8.批评下属的技巧
有效沟通技巧
1.沟通的三个环节 2.不同的语言沟通方式 3.下达指导语的原则
4.有效沟通的非语言技巧 5.倾听的五个层次 6.如何与其他部门沟通?
7.与上司沟通的注意事项
现场安全管理
1.一线管理者对安全生产的责任 2.事故发生的原因 3.消除不安全的状态
4.消除不安全的行为 5.安全管理四阶段法 6.处理安全事故‘四不放过’原则
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