下属辅导_杨文华_企业内训课程

下属辅导

培训讲师：杨文华

讲师背景：
杨文华　老师u致力于通用管理技能培训与辅导u高级人力资源咨询顾问u亚洲人力资源管理协会中国认证中心特约讲师u国内优秀的职业能力提升专家u教练式管理培训专家u20余年教育及人力资源管理与咨询工作经历，曾服务于慧聪国际、乌鲁木齐电视台、安博集团详细>>

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下属辅导详细内容

下属辅导

【课程背景】：

把管理者和普通员工区分开来的第一功能就是管理者首先是教育者。中基层管理者在日常工作中对部署的辅导是其管理职能的重要体现，管理者应像教练一样帮助部署在工作中成长，通过对部署完成工作的过程控制达到实现绩效目标的结果，本课程从中基层管理者领导力的领悟入手，着眼在加强部署辅导的意识，并通过结合实际的部署辅导方法提升管理能力，重实战、落地的工具与方法传授。

【学习目标】：

1. 了解中层管理者领导力塑造对部署管理的重要性。

2. 帮助管理者从硬素质能力和软素质能力两方面提升管理者领导力。

3. 帮助管理者加强部署辅导的意识，重视团队辅导文化的塑造。

4. 帮助管理者实战演练对下属的工作辅导步骤好方法，学会对不同下属采用不同的沟通方法。

5. 掌握一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的工作管理及工作氛围管理工具，提高管理技能。

【课程特色】：

组合式教学策略：培训结合情境模拟、案例讨论、视频教学、讲授、心得分享等多元互动授课。课程生动灵活，紧凑丰富，使学员既能100%的参与又能深入体悟所学内容。

【课程对象】：中层管理者

【课程时长】：1天

【课程大纲】：

一、了解你的下属

1、精确记录的重要性

1）自我检测：了解你的员工吗

2）精确记录员工工作及表现有哪些好处

3）考察及反思对员工工作的记录情况

4）清空你的大脑，有助于时间管理

学习使用落地工具：员工记录表

2、如何做好记录

1）要记录哪些内容

2）客观详细的描述，不做主观判断

3）针对不同的员工如何做好记录

二、塑造下属辅导的团队文化

1、辅导需求观察与分析

1）对团队中所有员工工作表现的盘点与分类标准

2）员工个性特点分析

3）员工个人发展规划的了解与分析

性格测试：

2、各类型下属培育的原则与目标

1）用发展的眼光看待下属，适时调整

2）满足不同下属的不同需求，挖掘最大潜能

3）将完成组织目标作为核心衡量标准对下属进行辅导

4）自我学习和成长是辅导下属的基本前提

3、下属培养的三种途径

1）工作中的教练式辅导

2）督促员工的自我学习

3）对下属参加培训后的落地追踪辅导方法

学员练习：教练式提问与倾听

三、带好下属的方法

1、主动协商

1）对下属辅导工作的计划性

2）如何做辅导前的调研

2、凝聚骨干

1）在团队中树立标杆和榜样

2）如何让骨干在团队中脱颖而出

3、任务比赛

1）将人们爱比较的天性引导到正确的轨道上来

2）如何设立比赛

3）比赛后怎么办

4）要防止“为了比赛而比赛”

4、精确记录

5、正向激励

1）正向激励与负向激励的比例

2）自测正向激励力

3）如何做好正向激励

学员体验：优点座椅

四、计划执行中的过程控制与下属辅导要点

1、什么是以结果为导向

1）什么是做结果

2）企业为什么要做结果

3）不是做结果的几种典型表现

案例分析：小王的课前准备

2、什么时候需要工作辅导

1）新员工入职时的工作辅导

2）布置新工作时的工作辅导

3）控制工作完成过程中的工作辅导

4）下属工作结果不合要求时的工作辅导

5）纠正下属不良工作习惯时的工作辅导

6）总结工作时的工作辅导

演练工作辅导的六个步骤

演练工作纠偏的七个步骤

演练对出现问题的员工谈话技巧

3、不同性格特点下属的辅导方法

1）辅导前的准备工作

2）不同性格的下属不同的辅导谈话方式

4、对下属的工作辅导技巧实训

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