《商圈营销技能提升》
《商圈营销技能提升》详细内容
《商圈营销技能提升》
《商圈营销技能提升》
建议课时:2天
授课对象:零售主管、大堂经理、理财经理、柜员
课程目标:
充分了解打造商圈营销对银行的重要意义
掌握商圈营销开展的基本技巧,提升与客户沟通谈判能力
掌握关键客户关系维护策略
课程纲要:
讨论:我们在商圈营销过程中有哪些困扰?
为什么年底进行商圈营销是合适的时机?
商户的金融需求
商圈中什么商户适合走访营销,如何判断?
从金融需求出发判断
3、商圈客户的需求分析
结算需求
融资需求
理财需求
现金管理需求
4、明确商圈营销的目标
激发客户对我行产品的兴趣
挖掘潜力客户并建交
为后续维护做好铺垫
5、营销前的准备
工具准备
心态准备
线路准备
6、现场营销
单个商户的整体营销流程设计
如何开场破冰
如何通过正向引导来提升客户信任
如何进行问卷调查
如何挖掘客户潜力及具体需求
**产品如何穿插进行营销
如何落定后续的维护对接
如何添加客户微信
7、总结
数据分享
潜力客户具体分析
改进建议分享
后续维护措施分享
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