《跨部门协作工作坊》课纲(1天)_王念山_企业内训课程

《跨部门协作工作坊》课纲(1天)

培训讲师：王念山

讲师背景：
王念山老师畅销书《服务力》作者国际职业训练者协会（IPTA）高级会员ACI情景沙盘认证培训师清华大学职业经理人培训中心特聘教授职业培训师训练与认证中心创办人版权课《高手好色》系列研发人＆版权人版权课《服务力》系列研发人＆版权人版权课《培训师详细>>

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《跨部门协作工作坊》课纲(1天)详细内容

《跨部门协作工作坊》课纲(1天)

跨部门沟通与协作
工作坊
一、工作坊背景
为什么同属于一个组织，部门之间却貌合神离？
是什么影响了跨部门之间的协作？
如何发挥出团队之间的协同效应？
许多管理者所带领的不是团队，而是群体，因为他们根本没有得到因协同而带来的1+1>2的效果，有的甚至出现了1+1<2的情况。
原因何在？格局、眼界还是认知不足，还是动力不足？本次工作坊将帮助学员撕开笼罩在表面的虚假面纱，一探究竟，打破跨部门合作的隔阂，创建高效协作团队！
二、行动学习小组：协作部门
三、工作坊周期：1天
四、工作坊收益：
令学员直面跨部门沟通与协作的深层次问题；
使部门之间重新确定共同的目标，不同的分工与责任，公平的利益；
激发协作部门的向心力，凝聚力，和团队协作的精神；
令学员找到实现高效跨部门协作的策略与行动计划。
五、工作坊优势：
一套清晰、简洁、优美的团队协作汇谈模型；
工作坊引导师获得双国际认证（教练+行动学习促动师）。
六、工作坊流程：
《跨部门沟通与协作工作坊》
认知导入
重新定义团队
协作障碍的根源
工作坊流程
第一步：汇谈规则第二步：共同目标
第三步：胜利愿景
第四步：理想团队
第五步：协同设计
第六步：团队评估
第七步：改进计划
第八步：团队建设
第九步：城镇会议
行动学习法介绍：
行动学习法在上世纪40年代，由英国管理学思想家雷格·瑞文斯(Reg Revans)发明，并在全世界得到了广泛的应用（如GE、波音、三星、微软、丰田、中粮、华润、阿里巴巴、百度、中国移动等），如今已经发展成为学习型组织构建与实践的最佳工具。
简单说“行动学习就是一组人共同解决真实的问题并从中学习的过程“，它包含了如下要素：一个真实的问题、一个行动学习小组、一位行动学习教练、提问和倾听、质疑和反思、采取行动、复盘学习，最终达到的结果是：问题得以解决，组织智慧得以提升，并拥有了学习型组织的雏形。
雷格·瑞文斯说过的，“一个生物体想获得生存和发展，它的学习速度必须大于等于环境变化的速度。”对于组织而言，在瞬息万变的信息时代，面临的问题高度复杂，客户需求不断变化，只有激活每个人的活力与智慧才能让组织生机勃勃。

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