网络营销与沟通技巧
网络营销与沟通技巧详细内容
网络营销与沟通技巧
【课程大纲】
**讲:网络营销思维的转变
1、从案例开始说起:广电集团案例剖析
(1)网络营销带来沟通方式的变化
(2)网络营销带来沟通效率的提升
(3)网销沟通与传统电销沟通的区别
2、小微信,大生意:广东顺大案例剖析
(1)此项目成交的关键点是什么?
(2)网销过程中如何有效调控心态?
(3)锲而不舍的品质对于网销同样重要。
第二讲:如何发现吸引目标客户
(1)线下吸粉的方法与技巧
(2)微信朋友圈吸粉方法大全
(3)微信朋友群吸粉方法大全
(4)QQ群吸粉方法大全
(5)网络社区或社群吸粉方法大全
第三讲:微信朋友圈的互动营销
(1)朋友圈不能只是卖产品
(2)先营销自己再营销产品
(3)捕捉热点吸引用户关注
(4)寻找用户痛点深入人心
(5)激发情感挖掘感恩之心
(6)发掘笑点博得用户欢心
(7)观点要独特,原创备受尊重
(8)编排要讲究,细节决定成败
第四讲:微信朋友群的互动营销
(1)至少三人入群形成映衬
(2)先搞定群里的意见领袖
(3)朋友群管理规定的推行
(4)如何规范发广告的行为
(5)精确定位话题分享内容
(6)分享内容至少季度规划
(7)激发群里用户主动分享
(8)利用外部专家客串分享
第五讲:微信营销中的话题营销技巧
(1)鲜明而有正能量的主题
(2)个性化明显的热点人物
(3)聚焦矛盾和冲突的故事
(4)给出好建议增加实用性
(5)新颖可视化的传播方式
(6)提出好问题引发好奇心
(7)巧妙承接客户的群发言
(8)群留言敏感话题的引导
第六讲:性格色彩与沟通成交技巧
1、性格色彩内涵及其对沟通的促进
(1)力量型性格色彩特征
(2)完美型性格色彩特征
(3)和平型性格色彩特征
(4)活泼型性格色彩特征
2、四类客户的识别与沟通成交技巧
(1)力量型性格客户的沟通成交技巧
(2)完美型性格客户的沟通成交技巧
(3)和平型性格客户的沟通成交技巧
(4)活泼型性格客户的沟通成交技巧
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