通信产品与服务市场细分研究报告(ppt)

  文件类别:方案报告

  文件格式:文件格式

  文件大小:405K

  下载次数:95

  所需积分:7点

  解压密码:qg68.cn

  下载地址:[下载地址]

清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

通信产品与服务市场细分研究报告(ppt)

内容
大客户要求特殊,标准高,涉及部门多
大客户对售前、售中、售后服务均有敏感的需求
大客户访谈过程中发现的主要问题的案例 – 苏州
大客户访谈过程中发现的主要问题的案例 – 昆明
值得警惕:大客户认为中国电信与竞争对手有差距
内容
综合起来,企业选择运营商的考虑因素有四大项,价格并非是唯一的且不是最关键的
企业用户对中国电信提供的产品/服务虽肯定其进步,但仍有一些不满
面对竞争,中国电信应不会面临中小企业的大量流失,但不等于中国电信不需要对竞争做出反应
中国电信的“实力”是保有企业用户的王牌,但更主动贴切的产品和服务是确保不败之地的关键
内容
消费者对主要电信产品/服务大类的认知和使用情况
长途固话市场对注删IP产品的认知度、熟悉度有待提高
IP卡使用复杂性和产品不稳定性有待改善
 


通信产品与服务市场细分研究报告(ppt)
 

[下载声明]
1.本站的所有资料均为资料作者提供和网友推荐收集整理而来,仅供学习和研究交流使用。如有侵犯到您版权的,请来电指出,本站将立即改正。电话:010-82593357。
2、访问管理资源网的用户必须明白,本站对提供下载的学习资料等不拥有任何权利,版权归该下载资源的合法拥有者所有。
3、本站保证站内提供的所有可下载资源都是按“原样”提供,本站未做过任何改动;但本网站不保证本站提供的下载资源的准确性、安全性和完整性;同时本网站也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的损失或伤害。
4、未经本网站的明确许可,任何人不得大量链接本站下载资源;不得复制或仿造本网站。本网站对其自行开发的或和他人共同开发的所有内容、技术手段和服务拥有全部知识产权,任何人不得侵害或破坏,也不得擅自使用。

 我要上传资料,请点我!
人才招聘 免责声明 常见问题 广告服务 联系方式 隐私保护 积分规则 关于我们 登陆帮助 友情链接
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://WWW.QG68.CN INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理资源网 版权所有