如何做好担保公司客户经理(doc)
一、担保公司客户经理特征表现
担保公司客户经理作为担保产品的营销人员，负责建立与维系担保公司与客户的关系。客户经理实际上是用来为客户服务，为担保公司谋效益的。直接面对客户，同客户打交道。需要掌握全面的金融知识与技能，应该能够站在比较高的角度测度客户需求，并满足客户需求。其特征主要表现在：
1.综合性：服务对象的综合性（包括各个行业、多种类型的客户）； 客户担保融资需求的综合性； 客户经理职业技能的综合性（集情报员、咨询员、业务员于一身）； 客户经理营销手段的综合。
2.服务性 ：全新的客户服务理念（实际上，理念是最基本的。树立这种理念也是非常必要的。）； 全方位的客户服务内容（不仅要做好传统的服务，而且也要做好知识服务）； 现代化的服务手段。
3.开拓性 ：客户市场开拓。要培植和扩大优质客户群，及时调查客户担保融资需求，发掘潜在的客户市场。
4.知识性 ：客户管理的知识性； 服务内容的知识性。
二、现代担保公司客户经理应具备的基本素质
1.客户经理的任务 ：谁来做客户经理，谁能做好客户经理，是一个最基本的问题。目前素质问题在很多行业被提出

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