面向新经济时代的企业管理革命(ppt)

一、时代变革对企业管理的挑战
十八世纪蒸汽机革命
人类从农业经济时代进入工业经济时代

工业经济时代的竞争环境
社会生产能力不足，商品短缺

一、时代变革对企业管理的挑战
工业经济时代发生的量变过程
生产力不断发展，竞争日益激烈

19世纪    70年代前     80年代     90年代
自由经济   工业经济   后工业经济   信息经济
 
一、时代变革对企业管理的挑战
二十世纪九十年代Internet革命
人类从工业经济时代进入新经济时代

新经济时代的竞争环境
社会生产能力过剩，商品过剩
一、时代变革对企业管理的挑战
从工业经济时代到新经济时代的质变

19世纪    70年代前     80年代     90年代    21世纪
自由经济   工业经济   后工业经济   信息经济   新经济
 
一、时代变革对企业管理的挑战
中国企业面临双重挑战：

面对全球经济一体化竞争的挑战

面对新经济时代的竞争环境挑战
从“产品”导向转向“客户”导向
从局部竞争转向全球一体化“竞争”
从相对稳定转向快速“变化”
一、时代变革对企业管理的挑战
工业经济时代的管理演变

70年代前 80年代  90年代  21世纪
工业经济  后工业经济 信息经济  新经济
 传统资源    +人力资源 +信息资源   +客户+知识
 MRP  MRPII    ERP          CPC+ERP+CRM
 科学管理   全面质量管理  流程重组 供应链管理
一、时代变革对企业管理的挑战
供应链管理的推动力：客户、竞争、变化
一、时代变革对企业管理的挑战
进入新经济时代的管理革命

70年代前 80年代  90年代  21世纪
工业经济  后工业经济 信息经济  新经济
 传统资源    +人力资源 +信息资源   +客户+知识
 MRP  MRPII    ERP          CPC+ERP+CRM
 科学管理   全面质量管理  流程重组 供应链管理
一、时代变革对企业管理的挑战
供应链管理的目标：实现大规模定制

一、时代变革对企业管理的挑战
供应链管理的支撑手段：Internet技术

内容索引
时代变革对企业管理的挑战
供应链管理及ERP系统的应用
ERP成功应用的关键：业务流程重组
业务流程重组及管理模式重组
供应链管理对传统管理的变革
ERP系统实施及其成功标志

 

新的做生意的方式

 

零散的信息使得无法对客户有全面的了解
用集成的方式提供一个完整的客户信息
如何利用客户资源     -----客户价值管理
如何利用客户资源 ----根据利润贡献度以区分客户

成功的电子商务
内容索引
时代变革对企业管理的挑战
供应链管理及ERP系统的应用
ERP成功应用的关键：业务流程重组
业务流程重组及管理模式重组
供应链管理对传统管理的变革
ERP系统实施及其成功标志

 

 

 

 

 

 

 

内容索引
时代变革对企业管理的挑战
供应链管理及ERP系统的应用
ERP成功应用的关键：业务流程重组
业务流程重组及管理模式重组
供应链管理对传统管理的变革
ERP系统实施及其成功标志

蒸汽机的发明：人类从“农业经济时代”跨入“工业经济时代”
亚当.斯密在《国富论》中首创“劳动分工”理论
亨利.福特依据“劳动分工”建立汽车生产流水线
人员协调和工人工作成果的组合过程却因此而变得非常复杂，管理方面显然跟不上高效率工厂系统的需求
艾尔弗雷德·斯隆将“劳动分工”应用于管理人员，建立按“职能分工”的“科层制”管理

由于手工管理方式下，人的能力局限性
而为了实现对组织运转的控制
不得不层层授权分工进行管理，这种分工是按  “职能”进行分工
为了安全性考虑，职能分工不得不考虑业务处理之间的制衡关系
进一步发展导致权力分配，权力平衡与相互牵制
只有下级之间的矛盾，才能体现自己的权威

科层制的两大致命弱点

官僚主义导致工作低效率

官本位导致权力斗争与内耗

当前时代正在发生一场革命

以“产品”导向转变为以“客户”导向
市场“竞争”变得愈来愈残酷
环境、技术与市场“变化”不断加速

  在Internet技术推动下，人类社会正从“工业经济”时代进入到“电子商务”时代

 

 

业务流程重组的推动力

 

 

 

面向供应链的业务流程重组
BPR的预期目标
BPR的主要成功要素
主 要 成 功 要 素
主 要 成 功 要 素
主 要 成 功 要 素
主 要 成 功 要 素
主 要 成 功 要 素

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

内容索引
时代变革对企业管理的挑战
供应链管理及ERP系统的应用
ERP成功应用的关键：业务流程重组
业务流程重组及管理模式重组
供应链管理对传统管理的变革
ERP系统实施及其成功标志
五、供应链管理对传统管理的变革
  实施供应链管理的配套管理变革

基于信息驱动的业务流程变革
基于业务流程的组织体系变革
基于客户驱动的敏捷制造体系变革
基于协同工作的研发体系变革
基于价值链管理的财务体系变革
五、供应链管理对传统管理的变革
变革之一：基于信息驱动的业务流程变革
 
  -- 从单据驱动的手工业务处理流程转变为以信息驱动的目标业务处理流程！
五、供应链管理对传统管理的变革
五、供应链管理对传统管理的变革
变革之二：基于业务流程的组织体系变革
五、供应链管理对传统管理的变革
五、供应链管理对传统管理的变革
五、供应链管理对传统管理的变革
  组织体系变革：
  根据业务流程确定岗位设置
  根据岗位设置确定组织体系
五、供应链管理对传统管理的变革
变革之三：基于客户驱动的敏捷制造体系
五、供应链管理对传统管理的变革
传统生产模式：
 - 面向库存生产
 - 标准化产品生产
 - 大规模生产
五、供应链管理对传统管理的变革
目标生产模式：
 - 面向预测生产：多维分析提高预测准确性
 - 面向个性化客户需求
 - 多品种、系列化产品结构
 - 整合定单需求实现大规模定制
 - 插单生产
 - 个性化成本测算与报价
五、供应链管理对传统管理的变革
基于客户驱动的敏捷制造体系
五、供应链管理对传统管理的变革
变革之四：基于协同工作的研发体系变革
五、供应链管理对传统管理的变革
传统的产品研发组织：
 - 传统的项目组研发方式
 - 串行研发进程
 - 非规范化/非标准化的文档
 - 非流程化的项目管理：计划、成本、质量、资源、考评
五、供应链管理对传统管理的变革
目标研发组织与管理模型：

五、供应链管理对传统管理的变革
  基于CPC的产品研发管理

CPD：从 CE 到 IPD 再到 CPD ;
CPT：协同产品研发团队；
CPM：协同产品制造模式。

CPC：CPD+CPT+CPM+IT平台
五、供应链管理对传统管理的变革
变革之五：基于价值链管理的财务体系变革
五、供应链管理对传统管理的变革

 

 

 

按事实管理

绩效监控系统的作用

是企业运行状态的一个观测系统
是实际运行轨道与目标轨道差异的预警
管理者根据偏差反馈调整管理策略
通过内部网站推向管理层桌面
个人和企业的目标
关键指标的趋势
差异预警与分析
溯源业务发生细节
内容索引
时代变革对企业管理的挑战
供应链管理及ERP系统的应用
ERP成功应用的关键：业务流程重组
业务流程重组及管理模式重组
供应链管理对传统管理的变革
ERP系统实施及其成功标志

 

系统运行集成化
业务流程合理化
绩效监控动态化
管理改善持续化

 

面向新经济时代的企业管理革命(ppt)