项目管理基础知识和框架(ppt)
项目管理基础知识和框架 －项目管理真有价值吗？
内容
项目管理的意义和价值
什么是项目和项目管理
项目管理活动的过程
项目管理知识体系PMBOK
项目经理的价值
项目管理的重要意义
项目管理：二十一世纪企业成败的关键
企业发展的助推器
企业家管理企业的杀手锏
项目经理将成为21世纪的最佳职业
“IBM公司是以项目为主的业务 ”
“项目管理是HPC（惠普咨询）业务的基石”
项目管理真有价值吗？
哪些公司在应用项目管理
什么人在使用项目管理
项目管理真有价值吗？
价值的评估－间接评估
投资汇报分析，20%－30%
项目管理理念正在象质量管理一样被广泛接受
如果采用项目管理，你将减少失误，避免不必要的重复，从而达到快速进入市场的目的
什么是项目？
日常运作（Operation）和项目（Project）的共性：
由人来实施
受制于有限的资源
需要计划、实施和控制
不同：
日常运作是持续不断的和重复的
项目是一次性的和独特的
组织的各个层面上，都有项目在进行
从单个工作人员到几千人
从组织的一个部门，到跨部门、跨组织（合资企业）
项目举例
项目定义（Project Definition）
项目管理的定义
什么时候需要项目和项目管理？
项目干系人（stakeholders）
项目干系人是积极参与项目或其利益受项目执行或者成功影响的个人或组织：
项目经理
项目实施组成员
客户或用户
项目发起者等

Project stakeholders are individuals and organizations that are actively involved in the project, or whose interests may be positively or negatively affected as a result of project execution or project completion; they may also exert influence over the project and its results.

项目管理人员必须识别他们及其需求和期望，并最大可能地满足之，以确保项目目标的实现。

项目业务的特点：项目＝小型业务
项目和小型业务的共性：
消耗资源
有利益相关人（干系人）
依赖关键成功因素
有明确的财务预算和目标
项目与企业发展、管理的关系
企业战略的实施，多数以项目的方式进行
“项目流”是企业发展活力的体现
管理的精细化，要求以项目方式进行管理
项目成功＝企业成功
项目管理的实质
从单个项目的角度讲：

在复杂多变的环境中，把一件事情做好！
项目成功的标准：在规定的时间和预算内达成项目的目标！
项目管理的实质
从整个企业组织角度讲：

建立企业项目管理的体系，是企业管理的转型，管理上的透明和精细化，提升企业项目管理的整体能力，增强企业的运营管理能力！
实施该体系是企业的一项战略决策，主要内容包括流程和组织设计、培训和分步实施。
项目生命周期
将项目的全过程，分解为几个阶段，这些阶段的总和，称为项目的生命周期
项目生命周期定义了项目的开始和结束
项目的阶段的划分主要是根据一项或几项交付件的完成
项目生命周期的使用，可以方便项目经理对项目进行管理和控制
IT项目的阶段划分和一般活动
软件开发项目的生命周期
基本的项目生命周期结构
项目的生命周期的特点
IT项目的阶段划分和特点
项目管理的活动及过程
项目管理活动包括：
启动（Initialing） 明确项目或阶段的开始，并承诺执行；
计划（Planning） 制定和维护可执行的计划；
执行（Executing） 协调组织人员和其它资源执行项目计划；
控制（Controlling） 通过监控项目进程，并在必要时采取正确的行动，以确保达成项目的目标；
结束（Closing） 项目或阶段的正规验收，以产生一个有序的结束。
PMI及其PMBOK
项目管理9大领域（PMBOK)
项目管理架构
项目管理的价值
保证单个项目的成功
是企业管理的重要组成部分，通过项目管理，企业还可以获得：
快速进入市场
减少成本
资源共享
知识管理
目标管理
。。。
项目经理的定义
项目经理的生存环境
案例分析

Codeword 公司的杰克由高级电气工程师升任为项目经理

阅读案例材料
角色扮演
小组讨论
小组发言



案例问题

你认为杰克能够胜任项目经理吗？说明原因。
杰克为这一新岗位做了哪些准备工作？
杰克与阿尔弗雷德交往过程中的主要问题是什么？
为什么阿尔弗雷德没有与杰克开诚布公地交谈他对待她的方法？
如果阿尔弗雷德与杰克直截了当地讨论，杰克会怎样反应？
电气工程经理对这情况的反应将会是什么？他会怎样处理解决？

项目经理的角色的特点
管理与技术角色的不同和转换

项目经理需要项目管理专业化管理技能
单一联系点
项目经理的价值
优秀项目经理的特征
项目管理与其它管理学科的关系
项目管理中应用的 主要一般管理技能
领导 Leading
确立方向 Establishing direction
人员安排 Aligning people
激励和鼓舞 Motivating and inspiring
沟通 Communicating
Communicating involves the exchange of information.
模式：发送－媒体－接收－反馈
Sender-media-receiver—feedback loops
媒体：口头(Oral)、书面(Written)等

项目管理中应用的 主要一般管理技能
谈判 Negotiating
范围、成本进度目标 Scope, cost, schedule objectives
变化的处理 Changes to Scope, cost, schedule
合同条款和条件 Contract terms and conditions
分配 Assignments
资源 Resources
解决问题 Problem Solving
Problem solving involves a combination of problem definition and decision-making
对组织施加影响 Influencing the Organization
项目管理造就复合型管理人才
项目＝小型业务
项目经理面临公司总经理面临的方方面面的问题。
无论你处于什么职位，拥有什么职业，项目管理都可以确保你拥有成功的未来。
项目经理是通向公司高层管理的另一条途经。

项目管理的基本知识内容
“5”，“1”，“9”

项目管理基础知识和框架(ppt)