现代企业管理的理念与实践(ppt)
一、十七大社会经济背景简介
第一部分 理念探析

活生生的东西；
实实在在的作用。
现状与问题
中交集团和一公局存在的问题
子公司存在的问题

危机与根源
理念问题或变更需求的存在性
是否存在理念上的问题？

是否存在理念变更需求？
为什么要在理念上探究问题？
企业成败的关键或转折点
案例：微软的抱负与结果


理念调整的重要性
体制改革＜＜理念调整
业务发展＜＜理念调整
能力建设＜＜理念调整
战略管理＜＜理念调整
理念调整的案例
最新最近和最大的案例——
学习领会十七大
获得智慧上的启迪；
实现思想上的进步。
案例：DOE

学习领会十七大
获得智慧上的启迪；
实现思想上的进步。
案例：DOE

企业的理念
什么样的理念能让企业搞好？
案例：PMC

企业发展现状及对新理念的寻求 —企业持续发展论
“机遇”来了，“小猪”都能飞！ 环境变了，“恐龙”也会消失！
能否借势而飞？飞多高？飞多远？真能起飞？
如何保证不被环境巨变所淘汰？
如此企业能否长寿？
这样的 “小猪” 能飞吗？

北大张国有教授的序
在今天瞬息万变的商业环境中，管理者们都感到有许多压力。压力中，最大的莫过于环境变化、环境变迁的挑战。……，（要想）应变成功，其关键在于你能否保持对环境变化的竞争性态势，能否保持一种活力，能否养成一种适时应变的主动精神。……，一个企业，可以只领风骚一、二年，也可以长领风骚上百年。一个企业可以因换上一位卓越的领导人而起死回生，可以因有一个适销对路的产品而兴旺发达，但这些‘激素’都不能保证公司长期生存。”

[美]阿里•德赫斯，《长寿公司——商业“竞争风暴”中的生存方式》，经济日报出版社，1998年版
大师的呼吁
N年前，海尔的产品生产多少卖多少，但现在不行了，国外的企业也来中国竞争。海尔往日本打，更是困难重重，只能挤市场空隙，而不是靠产品的绝对质量，如主要是在十公斤以下的洗衣机和二百立升以下的电冰箱上受到宾馆饭店和单身人士的欢迎。
海尔搞液晶彩电，结果上来就亏损，因为最关键的零部件――芯片是外国人的，海尔要付出昂贵的技术转让费，等于是替人家在打工。
标杆企业刚遇到真正的风险
海尔感受到了市场的冷酷，真正的考验刚刚到来。以前海尔的经验都是有顺风顺水的时候总结出来的，现在对其自己已经不适用，就像NIS不适用于日本一样。
遭遇风险下的又一次“错觉”
海尔还在向INTEL学习，在搞信息化，其实，管理的提升信息化只是个工具或平台，三洋已经濒临破产，相信他们的信息化管理水平一定很高。
请看行业龙头的情景和思路
INTEL也在芯片市场受到AMD的强烈阻击，已经学IBM在搞整体解决方案。
貌似而神不似
海尔在搞房地产，是因为其白色家电已经不挣钱，也在往整体解决方案上走，如其要开发建立独自的白色家电与住宅的智能化系统――家庭网络中心。他们要开发下一代智能化家电产品，让这些家电与智能化住宅配套，形成一个网络，提升住宅的含金量。但给人总的感觉是，在往下走。
高端与核心的东西难以做出来。
思维惯性仍在作怪
海尔提出它们在技术研发上与世界著名的家电企业相比差距还是不小或者很大。
他们还在是想引进世界最新的技术。
国际家电企业对他们实行严格的技术封锁。
一次，海尔派员参加政府代表团去美国考察，在参观一家家电企业时，对方就是不许海尔的人进去。
这种情况令张瑞敏“很震惊”。
研发规律尚成问题
海尔现在“开始自己搞研发。目前，海尔已经在纽约、东京、柏林、以色列、首尔建立了五个研发中心，投入巨资，集中世界上最优秀的人才来开发海尔自己的技术和产品。
评述：才开始，而且光投入钱也不一定行，研发是个产业，有其内在的规律。
现在海尔已经明显感觉到“管理上不去”，亟须改进。这个曾经的企业管理样本如今也遇到了大麻烦，这在某种程度上折射出他们以前主要是基础管理，主一是战术性的日常管理经验性做法。
高科技不是用钱堆出来的
阿罗和索罗的意见：跳跃式技术进步规律难寻。
我国的科技投入效果：从石油科技创新的五个五年规划执行情况谈起。
时代的错位必然导致更大困惑
张瑞敏现在利用很多时间看书思考，寻求解决问题或实现突围的路径，他看得比较多如托夫勒的《第三次浪潮》、《财富革命》和韦伯的《新教伦理与资本主义精神》这样的书。
张瑞敏说德鲁克的书几乎都看了。
他说：“看书很重要，因为我需要了解世界上最新的信息，为我管理企业之用。”
时代的错位必然导致更大困惑

评论：这些都是工业经济时代的管理理论，反映的是思想巨擎的洞察。
彼得·德鲁克虽也曾提及“….在今日知识是唯一有意义的资源。”但其并未及对新的经济境界展开正面论述。
作为一代大师，他预见到了新的时代。

知识经济时代的理念

现在需要一种成体系的新型管理思想。不然，不足以把海尔这样的企业“救活”。

几大趋势
垂直解体、横向联合：对纵向一体化的超越；
占领高端、占领两端：概念设计，外包合作；
顶天立地、虚实结合：两类研究的有机结合；
需求挖掘、整体方案：超越产品研制与生产；
科技创新、知识生产：两类生产的衔接转移；
咨询领先、营销定盘：换位思考，代理甲方；
理念层面、多体循环：应变常新，共同发展。
一大特征：微笑曲线
IBM提出服务科学概念，SSME成大学新课程
60年前，IBM与学术界的一次合作诞生了“计算机科学”，人类进入了计算机时代，今天IBM又一次与学术界合作创造了“服务科学”，人类将会进入一个怎样的时代？
IBM认为，服务科学将渗入各行各业的不同领域，IT技 术发展将成为服务科学的引领力量和基础；同时，服务科学对中国的发展具有重大的意义，是中国由世界工厂向世界技术服务中心转型，取得在国际市场中的高价值 突破的契机。
新明星OW科─服"湛芆W(1/2)
IBM從2000年逐漸從製造轉向服"眨?004年起積~O推"臃?湛芆W的概念，並O⒎?湛芆W定位z椤阜?湛芆W、管理OW與工程OW(Service Science, Management and Engineering, SSME)。是一門多OW科的研究，整合既有領域的OW術成果，包括隨腦科OW、運籌OW、工程OW、管理科OW 、?營策略、社.芆W、認知科OW及法律。
z榈玫絆W術界的廣泛支持，IBM在2005年起分"e在英?＝虼驩W、日本一~虼驩W、中?本┐驩W舉辦SSME???
新明星OW科─服"湛芆W(2/2)
類似??蚕嗬^在德?⒚?⒎姨m召開，2007年2月更在芬蘭舉行北sW服"湛芆W高峰.?月在瑞士、加州柏克萊、匹茲堡、波蘭也逐次展開，並積~O在相關的?H研?.校_闢議題。
目前全球至少有25所大OW已投入資源進行服"湛芆W的研究，台z车那迦A大OW已>Q定設置「服"湛芆W研究所」，元智大OW正在籌,洹阜?张c科技管理研究所」，「服"?"新的整合型研究?"潯挂布尤敫鞔驩W的?"澲校磥鞳⑹欠?湛芆W崛起的.r代。
◎1996.5.20 ?濟日^?C1版摘要而成


诠释IBM：是一般的企业吗？
自然经济 ——— 个体（家庭）

工业经济 ——— 组织（现代企业或公司）

知识经济 ——— 创新主体（创新共同体）
中国的社会经济发展暗合了某种先进的规律或理念
需要挖掘和总结

企业经营管理理念
不是写在牌里、挂在墙上、写在手册里那样简单；
不是永恒不变的东西，需要经常拂拭的顺世灵魂。
经营理念
客户理念
品牌理念
竞争理念
人才理念
科技创新理念
经营运作理念
质量理念
安全理念
企业使命
为客户创造超值回报、为员工构建成长平台、为社会铸就百年工程、为股东赢取持久收益。
企业愿景
我们将以路桥建设为基础，积极拓展相关业务领域，提升产业价值链，以技术和管理为核心驱动因素，以路桥行业的引领者、提升者为目标，将一公局打造成具有国际一流水准的、集路桥产业经营和资本运营于一身的大型工程企业集团
企业精神
自强奋进，永争第一

（不只是争来的，而是得来的，是创新基地建设结果的显现。）
核心价值观
诚信、合作、人本、创新

美国工程新闻（ENR）2004年3个排行榜中的前3位，以及国际化程度最高的、综合实力突出的几家公司的三项排名:
Top International Contractors225
Top Design Firms 200
Top Program Managers 40

国际工程公司的使命

国际工程公司的行为准则

网上企业；
PMC模式；
进入园区或自办园区，设计园区，建设园区；
数字交通；
综合解决方案；
发展平台技术，不只是制定标准；
往上：施工--设计—咨询—科研---联盟一体化，形成产业链；
往下：施工—运营---服务；
行业龙头项目群落，搞一个项目，丢一片项目，中间少关联。
学胜利油田，提出一系列理论；
学谷歌，别致企业文化。
现代企业管理的理念与实践(ppt)