致胜领导力与激励艺术(ppt)
综合能力考核表详细内容
中国企业危机周期
影响力的特点
是一种追随
是一种自觉
是一种认同
非制度化
管理层次的 领导力的支柱
文化与管理
文化是土壤,其使命是使土壤更肥沃
管理是种庄稼,其使命是多打粮食
管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人,只有当企业文化能够真正融入每个员工个人的价值观时,他们才能把企业的目标当成自己的奋斗目标,因此用员工认可的文化来管理,可以为企业的长远发展提供动力。
制度与文化
法律有失效的时候,靠社会道德约束。企业也一样,靠制度来约束,制度不是万能的,制度失效的时候靠企业文化来约束。
企业文化的内涵
形成组织效能的——共同认知系统
大家都能认可的——习惯性行为方式
隐含在价值观背后的——基本假设系统
企业成员间达成的——团队心理契约
领导的角色认知与定位
由非管理者到管理者
由自己做事变为由他人做事
有问题的思维方式:
任务-自己=他人
应当是:任务-他人=自己
由基层管理者到中层管理者
由业务技巧发挥转为关系协调
由发挥技术操作能力转为提高问题处理能力
例如: 问题不能上交,有问题首先要表明自己的观点,培养独档一面的工作习惯
由中层管理者到高层管理者
由关系协调能力转为培养和使用人才能力
由提高问题处理能力转为提高规划决策能力
由管理者到领导者
帅者,将将也
由管理人事到管理人才的转变
由侧重做事到侧重做人的转变:做人的工作和自己做人
做掌舵人而不是划桨人
领导角色转换
职责上的变化:从运动员向教练员转变
贡献方式的变化:从个人方式向组织化方式转变
工作技能的变化:从业务技能向领导者技能转变
控制方式的变化:从直接控制向间接控制转变
心理满足方式的变化:从受人喜欢向受人尊敬转变
自我评价方式的转化:从个人业绩向组织业绩、他人业绩、下属业绩转变
优秀员工如何迎接多变的企业环境?
一流的企业由一流的员工组成
态度比能力更重要
金钱是价值的交换
促进人自身自由全面发展为根本观念
针对需要激发动力
潜能——未表现出的能力
(1).重要性:
国外大量研究表明,两个能力相仿的人,工作绩效高低取决于激励水平
绩效=f(能力*激励)
一个人只要发挥20-30%的能力就可以保住饭碗,若给予充分激励,人的能力可以发挥到80-90%
激励对员工的潜能开发有着极大的作用
下属的缺乏责任感应归咎于上司的包办,管理者一旦成为有求必应的人,下属就无法成长,管理者本人也会造成困扰。
人人都有工作的能力,有工作热忱的人都希望被赋予有责任的工作
鼓励下属用自己的脑子思考,让下属直接面对问题,积累经验,亲自体验
过程比结果更重要
让有实力的人表演,脱颖而出
管理者只做重点指导,教会钓鱼的方法
允许出错误,再给一次机会
给予满足感
觉得工作饶有兴趣
可以做不同的事情
能一手完成整项工作
做有意义的事
对工作负责
给予自由
给予权力
得到有关其表现的回应
定期与他们会面
讨论他们的表现
同意他们的方法及建议
给予建设性批评
赞扬良好的表现
让员工了解情况
并不是让他们了解内部机密而只是:
自己务必了解情况的发展
将自己了解的情况及时通知员工
解释有关信息对他们的影响
真心恭维——如何赞美下属
瞪大眼睛挑优点
不要吝啬赞美
赞美要发自内心
赞美要及时
赞扬要公平
当众赞美要得体
工作再设计
致胜领导力与激励艺术(ppt)
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