项目及风险管理(ppt)
项目及风险管理 1. 引言 – 项目管理
今天内容……
课程目的
课程概论及教材
时间表
项目及风险管理概论
日程
第1天：第1章 / 第2章
第2天：第3章 / 第4、5章
第3天：第6、7章 / 第8、9章
第4天：第10、11章 / 第12、13章
课程宗旨
以美国项目管理协会的标准为基础介绍项目管理知识及其实际应用。内容包括：

项目管理框架
项目管理程序
项目管理知识领域
项目管理方法及技巧
授课哲学
实例讨论、实际应用 – 通过讨论及分享亲身经历加深对知识的理解
讲师 – 组织和引导
项目管理概论
什麽是项目?
项目与日常经营
什麽是项目管理?
专业知识领域
项目管理环境
“项目”的特征
项目 – 为某个独特产品或服务所做的临时性努力

临时性 – 一定的时间范围
独特性 – 第一次、不同于任何现有的
逐步完善 – 循序渐进、没有重复
项目与日常经营
目的:
项目 – 有计划性地达到一个新的目的，有结束点
日常经营 – 保持固定生产，维持稳定经营
特征
项目 – 临时，独特
日常经营 – 重复
课堂讨论 1
项目的定义
举例说明项目和日常经营
项目管理
项目管理是把知识、技能、手段、技术及资源等运用道项目活动中以达到项目的要求

知识 – 概念、理论
技能、工具 – 训练，经验，程序
技术 – 方法
其他相关管理领域
综合管理
日常经营
应用领域
特定的技术领域
计划管理
相关项目组和
项目管理知识体系
项目的生命期
项目管理的5个过程组
9个项目管理的知识领域
项目的生命期及阶段
项目的生命期 – 项目预先定义的开始和结束点以及在此两点之间的各个阶段
项目阶段 – 把项目分成一个或数个可交付成果为标志的子阶段以便管理
可交付成果
资源需求
技术要求
项目资源需求曲线
项目管理过程组
启动过程组 – 确定、核准
规划过程组 – 确定目标、制定计划
执行过程组 – 实施
监控过程组 – 监督、控制
收尾过程组 – 验收、清理
项目管理过程组间的关系
9个项目管理知识领域
项目整体管理
项目范围管理
项目时间管理
项目费用管理
项目质量管理
项目人力资源管理
项目沟通管理
项目风险管理
项目采购管理
项目整体管理
制定项目章程
制定初步项目范围
制定项目管理计划
指导与管理项目执行
监控项目工作
整体变更控制
项目首位
项目范围管理
项目规划
范围定义
制定工作分解结构
范围核实
范围控制
项目时间管理
活动定义
活动排序
活动资源估算
活动时间估算
制定进度表
进度控制
项目费用管理
费用估算
费用预算
费用控制
项目质量管理
质量规划
实施质量保证
实施质量控制
项目人力资源管理
人力资源规划
项目团队组建
项目团队建设
项目团队管理
项目沟通管理
沟通规划
信息发布
成绩效果报告
利害关系着管理
项目风险管理
风险管理规划
风险识别
定性风险分析
定量风险分析
风险应对规划
风险监控
项目采购管理
采购规划
发包规划
询价
卖方选择
合同管理
合同收尾
课堂讨论…
项目阶段与进度
项目范围
项目利害者
风险
质量
沟通
小结
课程简介
项目
定义
项目与日常经营
项目管理
项目阶段与生命期
项目管理过程组
项目管理知识领域
项目及风险管理 2. 项目生命期与组织
王 晖，PMP
2006
上一堂
课程简介
项目
定义
项目与日常经营
项目管理
项目阶段与生命期
项目管理过程组
项目管理知识领域
这一次课……
项目阶段与生命期
项目利害者管理
组织影响
项目的阶段与生命期
项目的生命期 – 项目预先定义的开始和结束点以及在此两点之间的各个阶段
项目阶段 – 把项目分成一个或数个可交付成果为标志的子阶段以便管理
可交付成果
资源需求
技术要求
划分项目阶段的目的
增加项目的可控制性
监视项目进展
与利害者沟通
资金与资源估计
直接联系执行部门的业绩
资金规划
资源规划
卖方管理
项目阶段的瀑布模式
设计

规划

执行

收尾
项目设计阶段
新概念形成
商业目的 – 解决问题 (项目范围)
粗略估计 – 时间及耗费
可行性 – 投资回报分析
风险分析
接受方案
项目规划阶段
立案
项目规划
项目范围、阶段、任务、 进度
详细时间及费用估算
风险及质量管理
试验
设计验证
接受立项 –
资源，资金，时间
项目执行阶段
任务
团队建设
沟通
资金管理
项目监控
质量，风险，范围，进度
结果
产品
项目收尾阶段
产品核实
用户验收
交接
接收
合同截止
项目资源需求曲线
课上讨论

将读MBA祖为一个项目，讨论项目阶段
起点 – 想到读MBA
终点 – 获得学位

项目利害关系者
利害关系者
参与项目，或
受利/害于项目

项目经理，团队
顾客，项目资助人
项目执行机构
项目利害关系者管理
选定项目利害关系者
确认项目利害关系者的要求
参与并影响项目利害关系者的要求以确保项目的成功
期望程度
项目利害关系者的影响
组织影响

组织文化与作风
组织结构
项目管理办公室 (PMO)
个人责任
组织文化与作风
价值，信念，期望
政策，办事程序
权力关系的看法
工作道德，工作时间
组织结构
典型的组织结构
职能型
项目型
矩阵型
平衡型
职能型组织结构
职能型组织的特征
无项目经理，只有兼职协调员
协调员没有项目管理权
平衡型组织结构
平衡型组织的特征
有兼职项目经理
项目经理对项目的权力范围有限
项目经理不一定完全为项目工作
项目经无权控制项目预算
矩阵型组织结构
矩阵型组织的特征
全职、专职项目经理
项目经理对项目有一定的权力
项目经理无组织管理权
项目经理完全为项目工作
项目经有权控制项目预算
职员在组织上仍归属于职能经理
项目型组织结构
项目型组织的特征
全职、专职项目经理
项目经理对项目有全权
项目经理有对组织管理的责任及全权
项目经理完全为项目工作
项目经有权控制项目预算
每一个职员都归属与一个项目
Comparison
小结
项目阶段与生命期
项目利害者管理
组织影响
项目及风险管理 3. 项目管理过程
王 晖，PMP
2006
上一课
项目阶段与生命期
项目利害者管理
组织影响
本节课……
项目管理诸过程
项目管理过程组
项目管理过程间的相互联系与交互作用
项目管理过程图解
项目管理诸过程
基本原理：
计划 – 执行 – 检查 – 行动
项目管理诸过程
启动过程
规划过程
执行过程
监控过程
收尾过程
诸过程之间的关系
启动过程
目的：核准并启动一个项目或阶段
宗旨 – 明确方向
项目起因 – 了解问题所在
利害关系者 – 正确人选
赞助 / 资助 – 资金确认
规划过程
项目规划 – 项目方向、路线
范围及人物规划 – 任务、进度
费用及资源规划 – 预算
质量规划 – 质量管理
风险规划 – 风险管理
人力资源规划 – 职员及团队建设
沟通规划
采购规划 – 发标
执行过程
运用适当的资源、工具及程序将项目计划付诸实施
人力
财力
综合管理
沟通
监控过程
贯穿整个项目的持续过程，其目的是：
找出误差
推荐纠正几预防措施
项目监理
项目审查
收尾过程
保征项目或项目阶段的正式验收
项目范围确认
利害关系者验收
顾客验收
行政收尾
合同
账户
项目管理过程组
项目管理诸过程与项目流程及项目管理领域的有机组合
项目管理过程组的内在联系
启动过程组
制定项目章程
制定项目初步范围说明书
规划过程组
制定项目管理规划
范围规划
范围定义
制作工作分解结构（WBS）
活动定义
活动排序
活动资源估算
活动持续时间估算
制定进度表
费用估算
费用预算
规划过程组（续）
质量规划
人力资源规划
沟通规划
风险管理规划
风险识别
定性风险分析
定量风险分析
风险应对规划
采购规划
发包规划
执行过程组
指导与管理项目执行
实施质量保证
项目团队组建
项目团队建设
信息发布
询价
卖方选择
监控过程组
监控项目工作
整体变更控制
范围核实
范围控制
进度控制
费用控制
监控过程组（续）
实施质量控制
项目团队管理
绩效报告
利害关系者管理
风险监控
合同管理
收尾过程组
项目收尾
合同收尾
项目管理过程组间的相互作用
Process Interaction
项目过程组图解 – 1
项目过程组图解 – 2
项目过程组图解 – 3
小结
项目管理诸过程
项目管理过程组
项目管理过程间的相互联系与交互作用
项目管理过程图解
项目及风险管理 4. 项目整体管理
前一次小结
项目管理诸过程
项目管理过程组
项目管理过程间的相互联系与交互作用
项目管理过程图解

项目及风险管理(ppt)