渠道策略(ppt)

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

渠道策略(ppt)
渠道策略
一、销售渠道的涵义
产品从生产者手中转移到消费者手中的过程中所经过的通道。
二、销售渠道的参数 1、渠道层次数目:渠道中一个环节就是一个层次,中间环节多,渠道就长;中间环节少,渠道就短;零层渠道就是直接渠道。

2、渠道的长度:渠道中中间环节层次或数目多,渠道就长,反之就短。
3、渠道的宽度:组成销售渠道的每个层次或环节中,使用相同类型中间商的数目。同一层次或环节的中间数目多,渠道就宽。
4、渠道多重性:企业选择渠道类型的多少,一种类型算一重渠道。
三、渠道流程(以汽车市场为例)
(一)实体流程

四、销售渠道的类型
消费者销售渠道:直接渠道,间接渠道。

生产者销售渠道:直接渠道,间接渠道。

五、渠道选择策略
(一)渠道长度策略:确定渠道的长短应考虑:
1、考虑目标市场情况:
⑴潜在顾客数量;
⑵市场地理分布;
⑶销售量大小;
⑷消费者购买习惯;
⑸市场竞争状况。


(二)渠道宽度策略:
⑴广泛分销策略;
⑵有选择分销策略;
⑶独家经销策略。
(三)中间商选择策略:须做的工作:
⑴识别和择定主要渠道对象;
⑵对选择的渠道进行衡量:
经济标准:销售量,销售水平,或利能力;
控制标准:对中间商的把握;
适应标准:适宜销售本种产品。

六、销售渠道管理
(一)对中间商的激励:
1、提供产品;
2、合理的利润;
3、授予生产经销权;
4、开展各种促销活动;
5、资金资助;
6、提供市场信息。

(二)对中间商评估:
1、定期评估中间商的绩效;
2、制定一定的考核标准:销售指标、存货水平、服务能力;环境的压力程度;市场运行的难易程度等。
3、公布考核结果:制定公关方案,调动中间商的积极性。
(三)销售渠道的调整:
1、增减渠道成员;2、增减销售渠道;
3、调整销售系统。
七、数据库营销(DBM)
(一)数据库营销(Data Base Marketing)的产生
1、影响力无处不在的信息技术;
2、市场的差异化。
(二)数据库营销的概念
1、数据库营销是IT技术的一种应用,它利用电子计算机存储量大、成本低的特性,以全新的方式储存和使用客户资料,并依据这些资料为客户提供产品与服务。

八、戴尔的直销模式
戴尔位于世界500强的第48位,戴尔公司的直销策略开创了一个PC机市场的一个新纪元。戴尔公司在全球34个国家设有办事处,设计、开发、生产、销售、服务和支持一系列从笔记本电脑到工作站的个人计算机系统,其产品和服务遍及全球。每个系统都根据用户量体裁衣。2000年销售额320亿美元。


这是一种纯BtoB的管理形式。戴尔人每天有两种类型的工作:一是拜访客户;二是与客户电话联系。所有这些工作都有记录。拜访客户,与客户联络已经成了戴尔公司的企业文化。戴尔总裁迈克尔戴尔说,他要拿出50%的时间用于接触客户。

戴尔一天网上的销售额超过5000万美元。戴尔很节俭,省下来的钱分享给客户。所以戴尔的产品价格较低,这是它市场迅速发展的奥妙。戴尔没有库房,一切都按用户的要求进行生产。戴尔和零配件供应商亲如一家。今后戴尔会向BtoC的方向发展。
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