品类管理模型及流程(ppt)

品 类 管 理 的 四 个 步 骤

零 售 商 的 策 略
零 售 商 的 策 略

品 类 管 理 过 程
品 类 管 理 过 程
品类定义
考虑因素：
购买者认为是相关联的一类产品
满足消费者的购买要求
满足消费者的使用要求
有同一属性
易于管理
方法： 购买者研究、消费/购买习惯、关联度分析
品类结构：品类、次品类、小分类、功能组
超级品类：多个相关品类
品类定义的创新：满足顾客需求，创造顾客价值


品类角色-消费者导向
消费者导向品类角色

品 类 管 理
品 类 的 生 意 评 估
与 主 要 竞 争 对 手 对 比， 从 目 标 购 买 者 中 找 出 生 意 机 会
针 对 品 类 及 品 类 细 分， 分 析 目 前 生 意 状 况 与 目 标 之 间 的 距 离
确 定 品 类 的 合 作 伙 伴 ( 供 应 商 )


量 化 生 意 机 会
制 定 目 标 并 定 期 进 行 回 顾
品 类 管 理 过 程


品 类 管 理 策 略

品 类 管 理 过 程
品 类 管 理 战 术

明 确 职 责 范 围
明 确 职 责 范 围
设 定 奖 励 机 制
各 个 级 别 的 奖 励 机 制： 商 店 经 理， 品 类 经 理， 客 户 经 理
对 每 一 级 别 的 要 求：
品 类 经 理 往 往 被 要 求 达 到 品 类 的 利 润 目 标， 但 是 由 于 不 同 品 类 的 策 略 不 同， 不 能 单 纯 强 调 利 润
零 售 商 对 客 户 经 理 往 往 有 不 同 的 奖 励 机 制
商 店 经 理 的 奖 励 是 基 于 他 对 计 划 的 制 定 而 不 在 于 品 类 管 理 计 划 的 实 施
为 了 能 成 功 地 实 施 品 类 管 理， 奖 励 机 制 的 设 立 必 须 与 以 上 三 组 人 员 达 成 一 致， 以 零 售 商 与 制 造 商 共 同 制 定 的 目 标 完 成 情 况 评 估 表 为 基 准
设 立 良 好 的 沟 通 渠 道
品 类 计 划 的 实 施 需 要 有 明 细 的 沟 通 计 划， 包 括 主 要 活 动 的 日 程 表 及 明 确 的 责 任 人


品类管理模型及流程(ppt)