加强人员管理,积极向专业化经营目标迈进(ppt)

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

加强人员管理,积极向专业化经营目标迈进(ppt)
各位领导、各位同仁: 上午好!
专业化经营:规范、高效
营业部经理在转型时期要通过系统化、制度化、科学化的管理,实现专业化和高效健康发展的目标。
为此,作为营业单位的负责人,必须首先带头转变观念:

十大观念转变
从行政干预到市场导向

个人主义到英雄主义+团队精神
从关注过去到关注未来
营业部与业务员目标的一致性,工作方法的差异性
团队目标与集体荣誉感---高绩效团队

营业部---基础管理、队伍建设、体能,达成新的更高目标。

业务员---提高技能、坚定信心、提高素质,增加收入(FYC与标保有线性对应关系),保费集合,达成目标。

营业部经理应做到:
制定目标要找准定位和参照物
---目标定的是什么层面,付出就是什么层面,得到的结果就是什么层面。
把业务员当成客户,学会用心经营。
考核预警、培训追踪、业务督导制。
深刻理解,正确把握公司政策,特别是要用好《基本法》这个长期稳定的激励政策,指导各级业务人员做好前程规划。
6月30日前的大规模的代理人考试工作方式,需要转变。考核工作将于三季度步入正轨。
关于三季度考核
一、按照《基本法》(2000修订版)及其调整办法执行。
1、以考核促业绩,以考核促发展;
2、个人、团队增加持证指标;
3、考核持证人力脱落和持证人力的净增长。
二、把握《基本法》(2000修订版)调整办法要点:
1、提前转正,可以享受全额底薪,可拉升转正率的提高;
2、晋升政策调整,提前进入管理状态,增强责任感和凝聚力;
3、晋升晋级必须持证,可借力推动持证人力的增长;
4、组织发展中的回算制度,为加快搭建合理的组织结构,提供政策保证。

达成标准区部组,向高绩效团队努力迈进
为了实现粗放式经营向集约化经营的成功转变,为了提高一线营业单位的体能,2001年8月底新华保险北京分公司推出了 “标准营业区、部、组”的竞赛活动。通过这种竞赛活动,一方面,提高了营业单位的整体实力,另一方面,在一线掀起了营业单位争相达标的热情,极大了激励了一线业务人员的士气,促进了业绩的提升,因此营销业务部将继续推行“标准营业区、部、组”的工作。结合北分2002年的组织发展目标,并根据北京寿险市场形势的变化,营销业务部也相应对标准营业区、部、组的评定标准做出调整,增加了持证人力这一指标。
标准团队的发展历程
★起步阶段:2001年第四季度
★初步发展阶段:
2002年第一季度:共有4个标准营业区、27个营业部、34个营业组达标。
2002年第二季度:共有 个标准营业区、20个营业部、
个营业组达标。
★积极推进,广泛参与,初步迈向专业化阶段:
2002年三季度------
达成标准区部组,向高绩效团队努力迈进
2002年“标准营业区、部、组”的评定内容如下:
一、 评定时间:2002年度
二、 参评对象:各营业区、营业部、营业组
三、 评定口号:我们要创造千人营业区、百人营业部、20人以上标准营业组;实现“112”工程
抓住机遇,加快发展,打造高绩效团队
四、 评定标准:
千人营业区:
营业区人员规模≥1000人,月实动人力≥600人
标准营业部:
(1)人员规模:
营业部人员规模≥100人
月实动人力≥65人
(2)标准保费:
月平均标准保费≥35万
从三季度起月平均标准保费≥40万
(3)持证人数:
二季度末营业部持证人数≥70人;
三季度末营业部持证人数≥100人;
四季度末营业部持证人数≥120人。


向管理要业绩、要队伍、要效率、要效益
标准营业组(营业部经理直辖组除外)
(1)人员规模:
人员规模≥20人
月实动人力≥14人
(2)标准保费:
月平均标准保费≥7万元
(3)持证人数:
二季度末营业组持证人数≥10人;
三季度末营业组持证人数≥16人;
四季度末营业组持证人数≥22人。
备注:1、实动人力为月业绩达到标准保费1000元以上、件数>1件的人员数;
2、投资连接产品后续保费不算件数;

舒舒服服过辛苦日子,辛辛苦苦过舒服日子 ------杨澜
五、 评定奖励:
标准营业区:奖励“标准营业区”奖牌一块、数码投影仪一 台;
标准营业部:奖励“标准营业部”奖牌一块、由公司给部经理配专职秘书一名、由公司配置台式电脑一台;
标准营业组:奖励“标准营业小组”证书、培训费用1500元。
(注:以上奖品不重复计奖)
六、标准营业区、部、组考核
评估周期:区、部、组季度考评(标准一经达到,随即发奖)
考核周期:标准营业区为1年,标准营业部为3个月,标准营业组为3个月,当考核未达到标准将予以撤消。
七、2002年6月底达到此标准的标准营业部,赴外调研学习。
 还有一项自己给自己的奖励---一支可以创造辉煌、成就事业的英雄团队!

营业部经理应关注一些关键指标,并学会用科学的方法分析问题
一、薪资分析的方法
关注各级人员的收入水平。人均FYC、人均收入及中位数收入,工资结构。
二、人员发展状况分析方法
关注内外部增员、脱落、净增长情况,留存率、转正率,人员结构:人员自然状况(姓名、年龄、学历等)、人员职级状况
三、队伍稳定性分析方法
关注主管和骨干的数量和质量,组织价构的合理性和稳定性。业务员需求。
等等……

结束语
只要我们统一思想,保持积极的心态,

坚定不移地朝着专业化经营的目标迈进,

新华北分的明天一定会更加光明灿烂!
团结一致,共创辉煌
谢谢大家!

加强人员管理,积极向专业化经营目标迈进(ppt)
 

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