网通VOIP新业务市场研究项目建议书(ppt)
引领成功 共享辉煌
目录
项目背景
实施方案
入境外籍人士研究方案
国内信用卡用户研究方案
项目时间管理
预算
项目小组成员
备选方案

项目背景——前言
中国网络通信有限公司（以下简称网通）拟定于近期推出一项新的IP电话业务，这项新业务是要给外宾使用的信用卡与国内人士使用的信用卡增加IP卡的功能。即通过电话注册，外宾与国内持卡者即可给本人持有的信用卡增开IP话务的功能。
为确保该业务的实施与推广，准确地了解不同目标消费群对这类业务的需求状况，研究并深入分析目标群体的消费习惯，网通特确立此调研项目。迪思创新市场顾问有限责任公司（以下简称迪思）作为专业的市场调研公司，为更好地帮助网通达成此调研目的，提出了此项目建议书。
该项目建议书将根据网通的反馈意见做进一步调整，具体实施将以双方确定的最终方案为准。


项目背景——业务/产品特征
网通VOIP事业部推出的此项新业务的使用方法是：
信用卡的持卡人可通过输入信用卡号码及相关密码，随时申请开办、购买和使用到网通IP电话服务。

这项服务具有以下几个特点：

简单方便：通过电话完成注册与预付费，无需去IP卡销售网点购买
快速实现：注册后便可实现此功能
节省费用：外宾使用IP卡会比使用固定网国际长途业务节省几倍的开支。
服务灵活：持卡人可自由选择消费期间与消费额度
质量保证：网通的IP卡业务可向用户提供优质与安全的服务

项目背景——研究课题
通过调查主要了解以下问题
定义和描述愿意接受这种服务的用户的人群特征，预测市场份额，并主要对以下几个方面进行研究：
目标人群的金融消费习惯是不是符合这项服务的特点；
目标人群是否信任网通，愿意提供信用卡信息；
目标人群对与此相类的服务的接受习惯，对网通的此项服务的服务方式上的建议

实施方案
根据所研究对象身份与消费特点的不同，我们将此项目分成两部分进行；

针对入境外籍人士的深入研究
针对境内信用卡持有者的深入研究

注：同时为保证项目的进度，这两部分的研究内容将同时展开。

样本分析：来中国旅游的外籍人士呈逐年递增趋势
下图是国家旅游局在去年公布的目前中国10大旅游省(市)的国际旅游收入排名

样本分析：来中国旅游的外籍人士呈逐年递增趋势
据2000年7月24日世界旅游组织做出的分析预测说，中国将成第一大旅游目的国
世界旅游组织预测到2020年中国将成为世界第一大旅游目的国和第四大旅游客源输出国。 　　
世界旅游组织亚太部官员徐京先生说，2020年将有1.37亿国际旅游者到中国旅游，整个东亚及亚太地区接待国际旅游者人数可达到4.38亿，中国在这一区域市场中将占有31％的份额。

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