传销组织网的经营管理研究
多层次传销组织网的经营管理研究
报告流程
一、前言导论
二、研究背景、目的、
方法
三、文献探讨
四、分析结果(一)
五、分析结果(二)
六、结论与建议
研究背景
1.零售业平常化
2.内部分析
☆新加入多层次传销之人口递减
☆订货与领取佣金、奖金的人数递减
☆直销商平均生产力低
3.外部分析
☆时局的变迁带给了传销业者许多经营上的契机及挑战
☆外部环境压力─不同背景竞争者
政府
组织发展策略日渐曝光
同业竞争者
消费者需求提高
研究目的
以学术研究的观点，深入剖析台湾多层次传销业者的管理现
况，了解其因应产业内部体制转型与外部环境变迁的经营要
点。并藉此探就传销公司与传销商间彼此的互动关系，以及
传销商自身在组织管理上的经营要点，并将研究所得之结论
配合未来趋势发展，提出对业者经营上的建言。
研究方法
Gerald Albaum提议将以往的单行向模式转化为互动模式，
以避免学术研究与直销业者的认知差异。

（A）传统单行向模式
---问题→
←研究---

研究方法
（B）双向互动模式
← →

文献探讨
◆凝聚各阶层的共识，使组织网更有效率
◆成功经营直销四大法则
(1)奖励(2)激励
(3)创业精神的培养与复制(4)信任的维持
◆激励直销人员的三个方法：表扬、表扬、表扬
◆教育训练之重要性
◆金钱并非人们从事传销业之原因
分析结果(一) 多层次传销公司经营要点分析结果
开放式问卷调查：8家本土与外商传销公司高阶主管

分析结果(一)
1.人员招募教育训练与激(奖)励措施的协助
2.O蛹?與?金制度的襔"漰ress here ,here
3.内部沟通与联系
4.传销商流动率的掌控与因应
5.信息系统的运用与媒体公关的成效
6.业界整体形象与公平会角色
7.未来趋势发展
分析结果(二) 传销商组织网经营调查报告
◆探讨多层次传销组织网上下线之间的沟 通、互动与体系经营模式

◆采用封闭式的问卷设计

◆共发出500份问卷，回收有效问卷137份，有效回收率27.4?

分析结果(二)
受访直销商特性分析

分析结果(二)
年资、月收入来源

分析结果(二)
加入动机

分析结果(二)
下线招募来源

分析结果(二)
下线人格特质

分析结果(二)
鼓励加入理由

分析结果(二)
新进传销商训练

训练项目 百分比 排名
安排下线参加公司课程 84.7% 1
针对下线需求辅导 75.9% 2
自办课程 29.2% 3
由下线自己学 10.9% 4
其它 8.8% 5
分析结果(二)
上下线连络方式

分析结果(二)
上下线谈话内容

分析结果(二)
激励与奖励措施

分析结果(二)
加入后参与不热烈的原因

分析结果(二)
相处不和谐时的处理方式

分析结果(二)
抢线时的处理方式
分析结果(二)
传销商日常作业的时间分配

招募新下线占27%
耕耘并巩固现有关系占37%
协助下线推广占36%
分析结果(二)
公司各项满意度调查

分析结果(二)
媒体与公关的帮助性

分析结果(二)
提升整体形象的作法

结论与建议
巩固现有组织架构与提升生产力
1.加强传销商『质』的培养与建立信任关系
2.发展以『服务为先』的组织拓展策略

产业内外资源整合与差异化竞争优势培养
1.积极开发产品与服务上的独特性
2.内部资源重整，追求效率极大化
3.结盟走向，借力使力

The end
各层级人数比例
传销商零售利润(佣金)与领导(培养)奖金百分比

传销组织网的经营管理研究