无领导小组讨论题库--体验式营销

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清华大学卓越生产运营总监高级研修班

综合能力考核表详细内容

无领导小组讨论题库--体验式营销
1 什么样的领导是好领导B
(题型:两难问题)
(建议考察维度:求真务实、责任意识)
你认为什么样的领导是好领导,注重过程的还是注重结果的?

.2 小公司还是大公司?
(题型:两难问题)
(建议考察维度:成就导向、规则导向)
你认为哪种工作环境对一个人的成长更有利:一个流程规章制度完备,处于成熟期的大公司,还是一个处于创业期,制度流程不甚完备的小公司?

3. 保密还是公开?
(题型:两难问题)
(建议考察维度:)
现在很多公司都实行薪资保密制度。这样做的理由是避免由薪资攀比带来的内部混乱, 使收入低绩效低的员工免于难堪,但是也有人诟病这种制度,说其缺乏透明度和公平性。你认为薪资是应该透明还是保密呢?说说理由。

4. 网上冲浪——禁止还是允许?
(题型:两难问题)
(建议考察维度:全局观)
据报道,仅在美国就有近4400万人经常使用互联网,超过21000家公司的管理者使用互联网进行沟通。从理论上讲,Internet的出现将大大提升组织的管理效率。但越来越多的公司管理者发现,下属们在电脑前忙碌的并不是自己的工作。生产“访问控制”软件公司的一项研究表明,公司员工平均每天网上冲浪1.5个小时。有人认为,这已经极大地浪费了公司资源;但也有人认为,网上冲浪是一种必要的工间休息,同时也可获得必要的外部信息。你对此怎么看?如果你是公司的管理层,被要求给出处理此问题的方案,你的方案是什么?

5. 报喜还是报忧?
(题型:两难问题)
(建议考察维度:成就导向、责任意识)
假设您是市政府信息处的工作人员。信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。下面有两条信息:
  信息一:某居民小区原有一个菜市场,在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。市政府一直没有重新给菜市场安排场地。这样,该小区的居民就要到距小区很远的其他菜市场进行购菜,给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。居民呼吁市政府尽快解决该问题。
  信息二:本市有一家中型企业,常年来一直亏损,开不出工资。年初新厂长及领导班子上任后,通过完善内部管理,改善经营机制,半年多时间就使企业扭亏为盈……
  由于各种原因,上述两条信息只能报一条给领导。请问,您认为应该将哪一条信息报给市领导?理由是什么?

6. 要生存还是要冒死捍卫价值观?
(题型:两难问题)
(建议考察维度:谦逊自律、责任意识、全局观)
美国马丁•马瑞塔公司曾经与其竞争对手争夺一份政府合同。双方都很明白,只要报价比对方低就能赢。在报价前两天,马丁•马瑞塔CEO接到了一封秘密信函,里面是其竞争对手的报价单。马丁公司的核心价值观要求员工诚信,讲求道德;但同时公司又面临经营危机,期望靠这次中标来扭转颓势。如果你是马丁•马瑞塔公司的CEO,你如何处理这个信函?

7. 民主还是专制?
(题型:两难问题)
(7建议考察维度:求真务实、角色认知)
有人认为,民主的工作气氛能够激发员工的积极性,尊重和听取员工意见,提供全面的参与,所有人都可以分享公司的成功,这让他们更有成就感,专制型的工作氛围只会带来不满和低效率。也有的人认为,采用传统和专制的方式经营决策会更有效率,调配资源也更为统筹,民主会降低决策的效率。你认为哪种工作氛围更好?说明你的理由。

8. 转岗还是降职?
(题型:两难问题)
(建议考察维度:谦逊自律、角色认知)
王明是某分公司总经理李总的助理,人脾气很好,客户关系很熟,业绩也非常不错。由 李总推荐,他到总公司担任营销主管。李总认为这样,王明一定会大展宏图。然而不久,李总听闻王明工作不顺利,原因是大家都很认可其在执行层面的工作,但是管理能力相当一般,大家觉得跟着他学不到什么。部门出现动荡。王明之后打电话直言道:我确实不适合当领导。我只想做事,不想也不会管事。可是现在转岗吧,没有空余的位置,调回原来的地方公司吧,又觉得颜面无存。直接降职吧,实在是没面子。你认为造成这一结果的原因是什么?如果你是王明,你会怎么办?


26. 逃生计划
(题型:多项选择问题)
(建议考察维度:组织计划、全局观、创新能力)
现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列,把最重要的物品放在第一位,次重要的放在第二位,直至第15件物品。请你们一起讨论,在25分钟内定出一个统一方案。
  附:排序用的物品
  指南针、小收音机(一台)
  剃须镜、航海图(一套)
  饮用水、巧克力(二公斤)
蚊帐、二锅头酒(一箱)
机油、钓鱼工具(一套)
救生圈、驱鲨剂(一箱)
  压缩饼干(一箱)、15米细缆绳
30平方尺雨布一块

27. 谁应该活下去?
(题型:多项选择问题)
(建议考察维度:组织计划、全局观、创新能力)
一架私人飞机坠落在荒岛上,只有6个人存活:
 孕妇:怀胎八月
 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车
 医学家:今年研究艾滋病的治疗方案,已经取得突破性进展
 宇航员:即将远征太空,寻找适合人类居住的新星球
 生态学家:负责热带雨林抢救工作组
 流浪汉
这时,逃生工具只有一个能够容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。那么,应该由谁乘坐气球离岛呢?

28. 某地市移动通信运营商的移动上网业务拓展
(题型:多项选择问题)
(建议考察维度:市场敏感、创新能力)
在电脑移动上网业务拓展方面,某地市移动通信运营商一直处于弱势,为此有关部门进行了认真调研,分析影响消费者选择电脑移动上网业务的因素,总结如下:
1)职业;
2)无线上网的需求;
3)年龄;
4)对无线上网知识的掌握程度;
5)无线上网网速;
6)教育水平;
7)无线上网的硬件(笔记本、无线上网卡)成本;
8)无线上网覆盖范围;
9)无线上网稳定性;
10)无线上网价格;
11)服务质量;
12)可支配收入;
请从中选择最重要的五个影响因素,按重要性进行排列,并简要说明理由。

29. 某省移动通信运营商的投诉处理
(题型:多项选择问题)
(建议考察维度:市场敏感、全局观)
在某省移动通信运营商组织的“人人争当网络质量监督员”活动中,地市分公司收集到的投诉内容主要包括:
1)网内点对点外省垃圾短信;

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