蛛丝马迹—企业管理弊病的觉察与诊治

蛛丝马迹—企业管理弊病的觉察与诊治

管理精英宣言
我是不会选择去做一个普通的人。如果我能够做到的话，我有权成为一
个不寻常的人。我寻找机会，但我不寻求安宁。我不希望在回家的熙顾下成
为一名有保障的市民，那将被人瞧不起而使我痛苦不堪。
我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。
我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的主活：
宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦武毫无生气的平静。我不会拿我
的自由去与慈善作交县，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交县。我
决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。
我的天性是挺胸直立，骄傲而无所畏惧，勇敢地面对这个世界。所有的
这一切都是一位企业家所必备的。蛛 丝 马 迹《蛛丝马迹——企业管理弊病觉察与诊治》 企业管理咨询
“不光送您一条鱼，重要的是教会您钓鱼的方法”。一、企业管理咨询的概念
□企业管理咨询的概念
企业管理咨询，是由具有丰富经营管理知识和经验的专家，深入到企业
现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在
的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因，提出切实可行的
改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务
活动。其任务主要有：一是帮助企业发现或判断生产经营管理上的主要问题，
找出原因，制定切实可行的改善方案；二是指导改善方案的实施；三是传授
经营管理的理论与科学方法，培训企业各级管理干部，从根本上提高企业的
素质。
英国的 L•厄威克说：“作为顾问，真正唯一值得去做的工作是教育—
—教会客户及其下属人员自己能进行更好的管理”。
“不光是送给您一条鱼，重要的是教会您钓鱼的方法”。
企业管理咨询是一项科学性很强并且具有创造性劳动的工作，这对担负
咨询的人员在思想、作风、学历、知识、能力以至体质、精力方面的要求都
是很高的。
□咨询顾问的素质
根据美国咨询公司的经验，对咨询顾问主要素质的要求，可以概括为十
四项：
（1）身体健康。
（2）通晓职业规范和礼仪。
（3）举止稳重。
（4）有自信心。
（5）讲求效率，有干劲。
（6）正直，可信赖。
（7）有独立工作能力，不屈从他人的观点，能根据自己的能力和经验作
出判断。
（8）机智。
（9）英明善断，有正确的评价能力。
（10）有高度的分析和解决疑难问题的能力。
（11）富有发现新事物的观察能力和创造性的想象力。
（12）有交际本领，能正确理解与处理人事关系；善于接受他人提出的

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