江猛老师的内训课程
一、引言：销售是什么二、大客户开发#61656; 营销顾问的准备#61656; 客户开发的渠道#61656; 客户开拓的步骤#61656; 客户开发的方法#61656; 大客户性格分析#61656; 大客户个性化资料#61656; 销售漏斗的作用三、大客户审查#61656; 大客户资格审查#61656; 客户资信评估#61656; 客户风险的思考#61656; 客户的差异分析#61656; 大客户评估表审查核实客户的关键角色:1:谁是决策者；2:谁是使用者；3:谁是技术把关者；4:谁是教练；#61656; 决策者的营销标准#61656; 使用者的营销标准#61656; 技术把关者的营销标准#6
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部分:大客户顾问式销售Oslash;什么是大客户Oslash;大客户的4大关键特征Oslash;大客户的生命周期Oslash;大客户销售的特殊性Oslash;大客户销售链Oslash;大客户顾问式销售应具备的咨询能力Oslash;谁是大客户？Oslash;大客户拜访前的准备第二部分:大客户的行为处事风格与大客户销售Oslash;人的行为处事风格类型Oslash;人的行为处事风格特征Oslash;如何与不同行为处事风格的客户打交道Oslash;双人舞----如何与客户保持一致Oslash;如何说服一把手？Oslash;大客户的决策流程和决策层次互动研讨:不同人的行事风格和沟通风格第三部分:大客户
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部分:经销商公司化运营,提升老板的管理能力 ²非公司化运作的现状及局限 ²公司化运作的好处 ²公司化运作的几种模式 ²加强管理，提高公司化运作程度 ²建立高效组织架构及管理体制 ²由个体户向公司组织化的过渡 ²经销商老板怎么当 ²如何从管理升级到领导 ²经销商团队壮大后应该具备的领导能力 第二部分: 经销商公司化运作的具体操作思路 ²规章制度不全,陈旧过时，工作衔接不流畅； ²分工不明确，吃大锅饭现象， ²纪律松弛,管理混乱，人管人气死人； ²没有统一领导，流程不完善； 应对策略： ²四定:定岗位,定工作,定人员,定责任； ²四个方面:职责,权限,工作内容与要求 ²检查与考核； ²行为规范化,
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部分:导购职业素养修炼 讲 导购员的作用、角色定位与能力要素 1 导购员的定义及作用 我是谁？ 2 优秀导购人员应具备的能力要素 3 导购员的基本素质从事的什么行业？服务对象是谁？ 4 导购员主要工作职责 目标是什么？为什么要工作？ 5 导购员的角色定位我们的思想的误区是什么？我们应该如何改变？ 第二讲导购员超级执行力打造 1 导购员如何建立正确的意识 2 导购员的商务礼仪技巧； 3 导购员的日常工作流程与执行力的打造； 4 四大金牌导购员的类型分析 第三讲、 素质教育 1 执着战胜拒绝；说服技巧7原则 2保持积极的心态； 3具有成功的野心； 4控制局面的能力； 5善于倾听，以理服人； 6热
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项激活团队巅峰心态一、团队合作制胜雁群的启示团队不可缺少任何角色一个人不可能完美尊重差异合作致胜小成功靠个人，大成功靠团队二、企业人的巅峰心态引爆巅峰销售的10 堂心灵课观念、思想比经验更重要我是一切的根源做人要有企图心永远争取名选对池塘钓大鱼行动力和速度是我们致胜的关键过去不等于未来我可以在任何时间推销任何产品给任何人世界上伟大的成功秘诀第二项营销修炼资源整合一、专业化营销营销人员的专业素质销售的基本认识客户类型与客户需求二、电话营销的“天龙八部”话前准备确定关键人开场白主题交流达成约定结束通话拒绝处理客户关系维护三、整合营销-赢天下：拜访营销陌生拜访的要害渠道营销建立不销而销的渠道网络营销
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一. 电话销售模式解析电话销售模式与传统销售模式的区别电话销售在不同行业中的运用电话销售中基于不同产品的技能选择二. 电话销售人员所必须的基础素质语言能力-驾驭声音的力量判断能力-电话线的另一端发生了什么自控能力-成熟的心态面对挑战基础业务能力-专业、积极、创新三. 电话销售技能训练如何在电话中探知客户需求如何在电话中了解有效的客户信息如何在电话中推荐产品四. 电话销售步骤及技术分析次电话的关键语言再访的要点及注意事项关键电话和辅助电话的作用电话中的开场白电话中提问获得客户需求判断客户真实的意图五. 客户风格分型与沟通要点什么是社会风格如何判断客户的社会风格在电话销售根据不同的社会风格运用的沟