姚澜老师的内训课程
《个贷贷前调查及异议处理》课程大纲【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快,零售信贷业务当仁不让地站上了主要利润增长点的地位。尽管很多银行基于房地产市场红利将房产抵押项下的消费和经营贷款作为零售信贷的主打产品,但是对第一还款来源的考量永远应该是银行信贷业务的开展初心。怎样有效防范零售信贷中的市场风险、政策风险、经营风险和道德风险,使零售信贷业务健康发展?怎样通过自主批量获客从源头实现主动风控目标?在获客过程中怎样应对客户异议?一系列问题摆在商业银行的经营管理者面前。【课程目标】 通过6个学时的学习,您将达到以下目标: ◆ 掌握主
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《个贷还款客户的经营及资金转化》课程大纲【课程背景】 年终岁尾,客户的荷包随着年终奖、分红款的到账而充盈,个贷提前还款潮声浪迭起。而作为资金经营者的商业银行,此时却希望实现贷款余额和金融资产双增。怎样引导客户通过理性配置保持存贷款资金的合理持仓?怎样通过客户经营不断实现行外吸金?怎样在利率下跌时段进一步提升客户贡献度?一系列问题亟待银行网点的经营管理者去思考,去探索。【课程目标】 通过3个学时的学习,您将达到以下目标: ◆ 了解零售客户的需求特点及应对措施; ◆ 掌握个贷客户经营工作要点; ◆ 学会使用零售客户分层管理、分群经
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《公务员客群经营策略》课程大纲【课程背景】 客户尤其是具备需求共性的优质客群是维系银行网点经营业绩的决定性因素,吸引并留住优质客群,不断提升客群贡献度,与客户共同成长是银行人孜孜不倦追求的业绩闭环。公务员客群以其社会影响力强、整体素质好、资产配置产品面广等天然优势,成为越来越多银行网点争相挖掘的焦点客群。怎样精准把握公务员客群需求特点开展营销活动?怎样在充满不确定性的市场中争取到更大份额的提高客群资产留存率?怎样不断提升客群的收入贡献度?一系列问题亟待银行网点的经营管理者去思考,去探索。【课程目标】 通过4个学时的学习,您将达到以下目
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《宏观市场分析暨KYC与零售客户深度经营》 课程大纲【课程背景】 2019年是全球经济变幻波谲云诡的时段,一方面,各主要经济体国家同步进入了经济增长回落期,降息通道已经打开;另一方面,由于民粹浪潮引发的发达经济体分化加剧、保护主义抬头引发的贸易摩擦蔓延,导致了资本市场不确定性频出,市场呈现出高、低风险资产齐涨的非典型性局面。中国经济虽然上行乏力,贸易摩擦带来的出口增长受阻、产业向外转移将持续拖累中国经济前行的步伐,但是,随着国家实施的减税降费等逆周期调控措施和一系列改革政策的效力释
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《从建交到成交—极速贷电销转化训练》课程大纲【课程背景】 消费贷——银行零售资产业务转型的当家产品,近年来成为几乎所有金融机构关注的重中之重。电销——零售业务营销的重要模块,近年来逐步走进零售管理人员的视线,而个贷客户经理对此却持敬畏之心。怎样打造一支具备主动营销意识的个贷客户经理队伍?怎样建立以客户为中心的个贷综合服务体系?怎样引导分支机构有效通过电销渠道批量获取合格的极速贷客户?怎样实施差异化竞争战略?一系列问题摆在商业银行的经营管理者面前。【课程目标】 通过6个学时的学习,您将达到以下目标: ◆ 进一步了解极速贷批量拓客营销理念;