姚澜老师的内训课程
《深耕与掘金——细说零售重点客群交叉营销》 课程大纲【课程背景】 客户—资金—利润，银行人孜孜不倦追求的业绩闭环。一场新冠疫情，人们健康观、家庭观、事业观甚至人生观发生了颠覆性改变，零售客户对银行服务的心理期待和渠道依赖也随之变得波谲云诡。随着网点线下客流量的断崖式下滑，随着多元化金融服务渠道的不断涌现，传统零售银行网点产能下降已经成为大概率现象。怎样在后疫情期抓住客群新的需求特点，不断应势而变，开辟顺应零售客户新需求的客户经营新渠道？怎样在充满不确定性的市场中争取到更大份额的稳定零售
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《把握市场脉搏 捕捉楼市机遇——住房按揭贷款 掘金指南》课程大纲【课程背景】 疫情，宏观调控，需求走弱，市场波动……曾经是银行业兵家必争之地的住房按揭业务最近一度陷入迷茫，多家银行在观望中止步，这给予了以往按揭业务弱势的部分银行机构难得的市场机遇期。如何在有效防范风险的前提下掘金按揭市场？如何提升新客质量？这些问题时刻提醒商业银行的经营者们深思。随着银行零售信贷业务量的多年沉淀，很多机构已经积累出数量充足的房贷客户资源。然而，很多网点在开展零售业务产能提升工作时仍然备受客户资源匮乏之扰。一方面，
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《沉浸式营销 玩转信用卡业务开门红》课程大纲【课程背景】 近年来，客户覆盖面广、营收来源丰富的信用卡业务一度成为商业银行业务转型的“团宠”，各家银行不遗余力地开展开疆拓土式的规模化营销，市场竞争进入战国时代。随着信用卡渗透率的不断提升，信用卡业务发展从跑马圈地街道转入盘整稳固阶段，信用卡业务增长已经成为各家银行苦求不得的目标。怎样在强监管的后营销时代提升信用卡营销效能？借力商户资源实现从联盟到共赢的合作格局？怎样实现信用卡与其他银行产品的有机融合？怎样不断提升持卡客户的综合贡献度？这些课题不但考验着银行信用卡相关经营管理部门的战略布局能力，同样也考验着
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《从联盟到共赢——商户信用卡营销业务营销技巧》课程大纲【课程背景】 近年来，客户覆盖面广、营收来源丰富的信用卡业务一度成为商业银行业务转型的“团宠”，各家银行不遗余力地开展开疆拓土式的规模化营销，市场竞争进入战国时代。随着信用卡渗透率的不断提升，信用卡业务发展从跑马圈地街道转入盘整稳固阶段，信用卡业务增长已经成为各家银行苦求不得的目标。怎样在强监管的后营销时代提升信用卡营销效能？借力商户资源实现从联盟到共赢的合作格局？怎样实现信用卡与其他银行产品的有机融合？怎样不断提升持卡客户的综合贡献度？这些课题不但考验着银行信用卡相关经营管理部门的战略布局能力，同样也考验着
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《代发市场经理组织推动力提升计划》课程大纲【课程背景】 随着商业银行业务转型步伐的加快，代发业务当仁不让地站上了客户综合经营能力增长点的地位，各家银行纷纷发力推进代发业务的快速发展。怎样打造一支具备主动营销意识的代发客户经理队伍？怎样建立以客户为中心的代发综合服务体系？怎样引导客户经理有效地获取合格的代发客户？怎样实施差异化竞争战略？一系列问题摆在代发市场经理面前。【课程目标】 通过6个学时的学习，您将达到以下目标： ◆ 建立主动营销及以客户为中心的平台式代发服务体系意识； ◆ 掌握代发业务的营销工作要点； ◆ 掌握存量代发客户
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车主客群的营销一、车主客群的特点1、车主客群的特点2、车主客群的需求分析二、车主客群的同业营销做法1、创新型车主客群的深耕案例2、车主客群的交叉营销3、车主客群的线上经营（1）车主客群的日常一对一经营（2）车主客群的群经营三、车主客户的深度经营1、车主客群的营销话术及异议处理（1）车主客群的营销切入话题（2）车主客群的常见异议问题及应对话术（3）车主客群的营销维护策略2、车主客群的MGM（1）车主客群经营的活动类型（2）车主客群的活动流程（3）车主客群活动的执行工具3、车主客群的营销案例（1）车主客群KYC的推进要点（电访、面访）（2）车主客群的经营节奏四、车主客群的营销活动策划思路与方案分享