何澜老师的内训课程
课程大纲章：我的时间管理模式分析sup2;面对忙碌与快速病sup2;一心多用的利与弊sup2;工作与生活平衡模型sup2;对于我来说什么是重要的？sup2;沙盘演练与分析：了解过去三个月在压力环境下呈现我的时间管理模式第二章：提升我的时间价值sup2;我们的时间都花在哪里？sup2;我的时间价值－时间价值是个性化的sup2;走完我的一辈子，从有梦想开始sup2;用积极的内心鼓励自己第三章：我的时间管理策略sup2;梳理我的生活目标和职业目标sup2;实现目标的步骤描述sup2;从每日的计划开始管理sup2;意义重大的周计划sup2;让梦想起飞的年度计划sup2;祝你成功的20％sup2;勇敢的
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课程大纲章：解读你的情绪，了解自己的压力来源压力环境下你的选择与内心成长；压力来源分析；（为同学们做现场个案分析）压力带来的积极能量与消极能量；（视频播放）如何提升我的抗压力？了解自己的价值观，挑战自己内心的期望值。（沙盘练习）第二章：认识情绪对工作、对人的影响认识我的脑思维习惯，它对工作与生活的控制；认识我的固化思维，学习优化它；积极的自我工作管理策略：sup2;使用“执行、指派、延迟和放弃”来清空你爆满的工作篮；sup2;实现对邮件、书面材料、档案管理、无效会议的自我习惯管理；sup2;当环境和形势变化时，及时调整状态进入重新评估与部署；sup2;克服慌乱、紧张、易受打击的情绪；sup2;
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国际商务交往礼仪 主讲：何澜老师 一、了解礼仪真正含义 #61548; 值得永远深思的问题－现代礼仪要不要融合优秀的传统文化？ #61548; 中华礼仪的精髓到底是什么？ #61548; 民族的现状以及礼仪的未来？ #61548; 国际礼仪如何为我所用？ 二、树立职业定位及形象要求 #61548; 树立你的职业形象 认识自已mdash;mdash;自我形象设计 发型mdash;mdash;美容mdash;mdash;化妆技巧 服饰搭配艺术 款式风格艺术 色彩组合原理 #61548; 优雅的行为举止 三、国际仪态标准训练 #61548; 世界各国的握手习惯 #61548; 行礼示意的礼节 #61
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卓越秘书实务管理 课程目标 －以秘书及助理的实际工作为重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政助理、秘书所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政助理及文职人员的工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归。 －成为上司的得力助手，使之沟通及协调等工作更加专业化。 －熟悉办公事务的处理技巧：通过现场练习，现场点评，并提供足够多的范本给你参照。 课程时间：2天（12小时） 课程大纲 模块一 企业行政文秘职业特征及成功展望 文秘人员的职业价值和作用。 企业文秘工作的基本特征。 文秘人员的职责与主要工作内容。 文秘人员的自我角色定位
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企业行政统筹管理实务 课程目标 －根据企业行政的实际工作重点，阐述如何做好本职工作及协调工作关系。 －了解并帮助塑造作为一个专业化的行政工作者所需具备的职业形象与商务礼仪。 －提高行政工作人员的工作效率及工作质量。 －了解接待客户的礼仪细节，让您的每一位客人宾至如归。 －成为公司的润滑剂，使沟通及协调等工作更加专业化。 －熟悉办公事务的处理技巧：现场练习，现场点评。 课程时间 贰天（每天6小时）集中训练、情景模拟、练习。 课程大纲 模块一 企业行政工作职业特征及成功展望 行政工作职业价值和作用。 企业行政工作的基本特征。 行政人员的职责与主要工作内容。 行政人员的自我角色定位。 优秀行政人员的
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高品质沟通技巧 主讲：何澜老师 #61656; 参加对象：现代企业各级管理人员 #61656; 授课方式：讲授、案例、小组研讨等互动式教学 #61656; 培训时间：壹天（6小时） #61656; 课程大纲： 一、从认知到认可：沟通给我们带来的帮助 1、沟通的定义 2、沟通给企业带来的好处 3、高品质沟通的前提 二、沟通的艺术（如何建立良好人际关系） 1.沟通的决定性因素； 2.学会沟通； 3.说话习惯及其影响； 4.互动讨论及案例分析 三、如何与上级沟通 1.上级是什幺； 2.聚焦中心工作； 3.有效的沟通； 4.用会谈架起沟通的桥梁； 5.带着理解面对上级； 6.读懂上级； 7.上级关注什