杨斌老师的内训课程
1项目管理能力基础1.1项目（化）管理的系统视角1.1.1企业日常活动的两种类型1.1.2项目与项目管理的类型、层级及特征1.1.3项目管理的终极理念及核心价值1.2项目（化）管理的系统能力1.2.1组织管理面临的挑战1.2.2项目管理者能力提升模型1.2.3组织级项目管理能力模型简介1.3项目（化）管理能力的培养与发展1.3.1项目管理知识领域全景扫描1.3.2基于管理实务的过程学习方法1.3.3基于实操能力的行动学习策略2项目管理者的软技能提升2.1项目沟通能力2.1.1人际沟通与管理沟通的区别及关系2.1.2项目沟通的本质2.1.3项目沟通障碍及危害2.1.4项目沟通原则与模式2.1.5
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1关键问题讨论1.1为什么企业运营需要导入项目化管理？1.2如何建立组织级项目化运营管理体系？2什么是项目化管理2.1项目与项目化2.2项目与项目群（集）、项目组合2.3项目化管理目标与企业绩效管理2.4企业组织项目化运营思想与实践发展3项目化管理产生的背景3.1管理者素质能力发展模型3.2组织执行力的终极挑战3.3职能-矩阵模式的变革要求3.4项目管理专业的发展4项目化运营组织4.1项目化组织的核心特征：嵌入4.2项目化程度与管理的复杂性4.3企业组织类型与运营管理分析5企业项目化运营管理的导入5.1企业运营绩效的问题与症结5.2突破管理困境的有效途径5.3项目化运营与企业文化的融入6企业项
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1前言：职业化——企业发展与个人成长的基础1.1职业化的本质：一个中心，三个基本点1.2职业化的表现：训练有素，效能卓著1.3重新认识“剩余价值”1.4“主人翁精神”与雇佣思想1.5个人成长与职业化发展模型2修炼一：职业态度——主动积极，操之在我2.1主动积极的心态2.2为自己的行为担责2.3操之在我的选择2.4聚焦可以影响的范围3修炼二：职业规划——以终为始，全力以赴3.1职业生涯规划3.2以原则为中心，厘清职业方向3.3个人的愿景及使命宣言3.4组织愿景及使命宣言4修炼三：时间管理——基于目标，提升价值4.1忙要忙得有意义4.2时间管理理论的演进4.3你重要的事4.4有效地生活在第二象限中
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1管理沟通认知1.1管理者的沟通认知1.1.1沟通：重要的人际能力1.1.2沟通：基础的管理工作1.1.3沟通与人际影响1.1.4沟通与工作做绩效1.2沟通的本质与沟通模式1.2.1沟通的目的：有共识的行动1.2.2沟通的本质：目的 关系 结果1.2.3沟通的类型：人际沟通与管理沟通1.2.4沟通的效果及影响因素2同理双赢的人际沟通2.1听的技巧2.1.1有效地沟通从“听”开始2.1.2倾听与聆听2.1.3听的层次及误区2.1.4洗耳恭听的意识和习惯2.2问的技巧2.2.1正确的发问难于机智地表达2.2.2问题的类型及运用情境2.2.3问题带来的窘境2.2.4正确提问的技巧2.3说的技巧2.3
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1面向结果的项目化管理1.1项目化意识与工作管理能力1.1.1工作管理的现实与挑战1.1.2项目及项目管理的基本框架1.1.3项目化工作管理的特点与价值1.1.4组织执行力与个人能力发展路径1.2工作绩效与管理要素分析1.2.1卓越绩效的职业化表现1.2.2影响绩效的关键因素1.2.3个人绩效与团队合作1.3项目管理的核心理念1.3.1目标结果的明晰1.3.2约束要素的平衡1.3.3管理过程的交互1.3.4变更的机会与代价1.4通信工程项目特点及管控重点1.4.1通信工程项目的主要类型1.4.1.1项目类型1.4.1.2项目层次与群组关系1.4.1.3项目生命周期特点1.4.2通信工程项目特点
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模块一：项目管理概论l关键问题讨论sup2;为什么管理者亟需提高项目管理能力？sup2;如何提高管理者的项目管理能力？l企业活动的两种类型sup2;运作-Operationsup2;项目-Projectsup2;项目的分类方法l项目的特征sup2;临时性sup2;独特性sup2;渐进明细sup2;相互关联l项目管理的特征sup2;面向成果与关注任务sup2;基于团队工作方式sup2;跨职能部门运作sup2;借助外部资源sup2;柔性与可变化l项目管理的价值与收益sup2;保证进度sup2;提高质量sup2;节约成本sup2;增强满意度l项目管理全景知识扫描sup2;尽可能地成为内行sup2;项