张瑶老师的内训课程
商务接待会务礼仪与公文写作综合课纲主讲;张瑶课程背景：当前经济全球化和企业国际化浪潮大背景下，伴随中国影响力的增长，企业是走向国际舞台的主角。中国企业与世界互动增多, 企业之间对接合作与商务往来也日益频繁。如何做好接待上级领导与贵宾接待服务工作、举手投足间尽显规范礼仪风范，以优雅得体的言谈举止与专业有素的职业形象赢得领导好感与信任，在职场中游刃有余，使自己的事业成功。经过张瑶老师系统实效的培训，能帮助我们提升独有的服务气质，即会务服务流程与接待技巧，引领接待服务仪态美，站坐行蹲待人接物、文明用语服务美。会议接待可以说是一项繁杂的工作，包括会议前、会议中、会议后。会议接待工作的质量直接反映组织管
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简单易学的实战茶礼仪文化主讲：张瑶课程背景：“中国是茶的故乡，也是茶文化的发源地，中华茶文化源远流长。如今茶成为全球最大众化、最受欢迎、最有益于身心健康的饮品。茶在关注人的道德修养、人格完善以及和睦人际关系，在构建和谐社会过程中，发挥着特殊的作用。”让我们一起学茶、懂茶、茶养人生。 课程收益：1．使学员了解茶经与茶文化的知识；2．使学员掌握品茶技巧； 3．陶冶情操学会泡茶技巧； 4．掌握茶桌礼仪文化及规范。课程时间：1天 授课对象：职场人+饮茶爱好者授课方式：知识讲授+案例分析+头脑风暴+情景
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公文写作与办公礼仪 主讲：张瑶课程背景：《福布斯》杂志的创始人——马尔克姆·福布斯曾经说“一封好的商务信函，可以让你得到一次面试的机会，帮助你摆脱困境，或者为你带来财富”。也就是说，写好公务文书在一定程度上能够给企业带来很大的经济利益。当你面对客户时必须保持衣着整洁，举止得体，精神饱满，端庄大方的个人形象及高效沟通技巧方可在职场中取胜！当然“沟通”是解决工作协调关系的良药。在商务活动职场上既要不失礼，又要会说话，所以掌握沟通技巧和礼仪是事业成功的助推器！礼仪是春风，沟通是畅通！同时也是企业执行力的体现！会议接待可以说是一项繁杂的工作，包括会议前、会议中、会议后。会议接待工作的质量直接反映组织管
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公文写作与办公礼仪+沟通 主讲：张瑶课程背景：《福布斯》杂志的创始人——马尔克姆·福布斯曾经说“一封好的商务信函，可以让你得到一次面试的机会，帮助你摆脱困境，或者为你带来财富”。也就是说，写好公务文书在一定程度上能够给企业带来很大的经济利益。当你面对客户时必须保持衣着整洁，举止得体，精神饱满，端庄大方的个人形象及高效沟通技巧方可在职场中取胜！当然“沟通”是解决工作协调关系的良药。在商务活动职场上既要不失礼，又要会说话，所以掌握沟通技巧和礼仪是事业成功的助推器！礼仪是春风，沟通是畅通！同时也是企业执行力的体现！会议接待可以说是一项繁杂的工作，包括会议前、会议中、会议后。会议接待工作的质量直接反映
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稳稳的幸福——魅力女性修炼课程背景： 每一个成功的男人背后，一定有一个成功的女人，那什么样的女人算是成功的女人呢？社会赋予女人的远远不只一个角色，工作面前你是员工，丈夫面前你是是太太，孩子面前你是母亲，父母面前你是女儿，公婆面前你是儿媳……女人，如何能平衡好这些角色？竞争的压力之下，社会不但要求女人要像男人一样工作，还要要求女人像女人一样去生活。社会对女人的要求，远比看起来的要严格。课程收获：● 让女人学会转移视线，从关注自己开始，关注身边的人，关注细节和情感；● 解开女人的心结，帮助女人去打开心扉，接纳存在的，爱所有拥有的；●教会女人在