刘新苗老师的内训课程
一、管理与管理学1、管理的概念及其基本特征2、管理的性质3、管理学研究的內容二、管理学的形成与发展1、管理学形成前的管理思想与实践2、古典管理理论3、人际关系学说和行为科学理论4、管理理论丛林5、战略管理6、全面质量管理7、学习型组织与卓越绩效模式三、管理环境、社会责任与管理道德1、管理与环境2、社会责任与管理道四、PDCA计划工作1、计划工作概述（1）计划工作的含义（2）计划的种类与程序（3）计划工作的原理五、目标与战略1、目标的含义2、目标管理3、战略分析4、战略设计与选择六、预测与决策1、前提条件和预测2、决策的含义3、决策的类型4、预测与决策的方法七、组织工作1、组织工作的含义2、影响
讲师：刘新苗查看详情
单元一：组织行为学理论基础1、组织行为学的范畴与方法2、科学管理、官僚行政管理和古典学派3、人际关系理论和权变方法单元二：组织结构1、组织结构设计2、组织设计方面在企业管理中的实践单元三：组织群体1、群体的形成与发展2、群体结构与过程3、群体控制与效能单元四：领导1、领导理论2、领导风格单元五：沟通1、沟通的性质2、沟通障碍3、沟通网络单元六：激励1、激励的性质2、激励理论3、激励实践单元七：决策1、决策过程2、决策模型3、群体决策过程4、决策面临的问题单元八：压力与冲突1、压力2、压力产生的原因3、压力的反应及后果4、减轻压力5、冲突6、冲突管理单元九：组织变革1、变革的性质2、与变革有关的