刘新苗老师的内训课程
一、工伤与职业病的概念；二、工伤的原则与特征；三、工伤的六大情形，视同工伤的三大情形；不认定为公司的三大情形；四、工伤期间的薪资福利待遇问题；五、工伤期间的护理费如何处理；六、工伤期间遇到其他病情发作，医药费如何处理；七、工伤需要到外地就医的，餐费、交通费、住宿费如何报销；八、工伤认定的时间对企业和个人是如何规定的；九、工伤鉴定是在什么时候进行的。十、劳务派遣工在用工单位发生的工伤如何处理；十一、外包工在工作场地发生的工伤如何处理；十二、员工要求延长时间进行工伤鉴定该如何进行；十三、员工发生交通事故后，企业是够要报工伤；十四、工伤认定的等级1-4级的，一次性伤残补助金和伤残津贴如何规定；十五、
讲师：刘新苗查看详情
一、管理学的基本理论二、人性假设理论三、个体心理与管理（一）、个性与管理1、个性的含义2、气质、性格、能力在管理中的应用；（二）、知觉与个体行为1、知觉的概念2、社会知觉与效应3、社会知觉的归因效应4、自我知觉、自我意识与自我管理（三）价值观与态度1、价值观、态度的作用2、态度改变及其理论（四）、需要、动机与激励1、需要、动机、激励概述2、内容型、过程型、状态型理论（五）、群体1、群体概述2、群体的分类、形成、功能（六）群体动力1、群体的规范与压力2、群体的凝聚力3、群体冲突（七）群体中的沟通1、沟通的种类2、沟通的障碍及其对策（八）、群体中的人际关系1、人际关系概述2、影响人际关系的因素3、
讲师：刘新苗查看详情
单元：培训原理一、培训的含义1、培训的价值2、培训三要素3、战略性培训二、培训行业与培训师1国际培训理论的发展2培训行业的发展3培训与开发的发展趋势4培训部门的职责5助理培训师的能力素质6培训师的职责与角色.7助理培训师的职业生涯发展三、培训的理论基础1学习心理学研究及应用2成人学习的特点3培训与人力资源管理第二单元培训行政管理一、培训体系与制度1培训体系的特点2培训体系的分类3基本的培训制度4签订培训合同3培训资源的管理二、常见培训资源分类1、建设内部培训师队伍三、培训计划的制订1培训计划的内容2培训计划的作用3培训计划的分类4培训计划的制订原则和流程5培训计划制订的方法和影响因素6年度培训
讲师：刘新苗查看详情
一、管理与管理学1、管理的概念及其基本特征2、管理的性质3、管理学研究的內容二、管理学的形成与发展1、管理学形成前的管理思想与实践2、古典管理理论3、人际关系学说和行为科学理论4、管理理论丛林5、战略管理6、全面质量管理7、学习型组织与卓越绩效模式三、管理环境、社会责任与管理道德1、管理与环境2、社会责任与管理道四、PDCA计划工作1、计划工作概述（1）计划工作的含义（2）计划的种类与程序（3）计划工作的原理五、目标与战略1、目标的含义2、目标管理3、战略分析4、战略设计与选择六、预测与决策1、前提条件和预测2、决策的含义3、决策的类型4、预测与决策的方法七、组织工作1、组织工作的含义2、影响
讲师：刘新苗查看详情
一、党政干部人才选拔一、人才选拔的作用和目的；二、人力选拔的原则二、岗位胜任力模型的基本理论1、岗位胜任力模型的基本概念2、岗位胜任力模型与工作分析的不同；3、岗位胜任力模型的内容；4、岗位胜任力模型的步骤；5、岗位胜任力模型在实施中应注意的问题；三、人才评价技术（一）、简历分析1、简历分析的流程2、简历分析中需要注意的问题；3、简历实战模拟训练；（二）、结构化面试1、结构化面试的基本内容；2、结构化面谈必须避免的问题3、结构化面谈提问的几个基本技巧；4、结构化面谈需要掌握的七个关键点；5、结构化面谈评价的维度；6、小组实战模拟实训（三）、无领导小组1、无领导小组的概念；2、无领导小组讨论试题
讲师：刘新苗查看详情
单元一：组织行为学理论基础1、组织行为学的范畴与方法2、科学管理、官僚行政管理和古典学派3、人际关系理论和权变方法单元二：组织结构1、组织结构设计2、组织设计方面在企业管理中的实践单元三：组织群体1、群体的形成与发展2、群体结构与过程3、群体控制与效能单元四：领导1、领导理论2、领导风格单元五：沟通1、沟通的性质2、沟通障碍3、沟通网络单元六：激励1、激励的性质2、激励理论3、激励实践单元七：决策1、决策过程2、决策模型3、群体决策过程4、决策面临的问题单元八：压力与冲突1、压力2、压力产生的原因3、压力的反应及后果4、减轻压力5、冲突6、冲突管理单元九：组织变革1、变革的性质2、与变革有关的