高秋红老师的内训课程
【课程大纲】部分：管理者的角色认知与职责（1-3小时)单元、管理者的作用1、 什么是管理者2、 管理者的三个作用3、 管理者的培养与淘汰4、 公司的危机处理互动游戏：BINGOU游戏案例：HR的苦恼、公文在旅行等故事：问题的猴子第二单元：管理者角色认知1、 角色认知的三个层面2、 管理者的四种角色3、 管理者角色转变的7大表现案例：离岗测试、丰田公司“把握问题的关键点”等故事：算命先生、刺猬取暖第三单元：管理者的职责与能力一、中层管理者12项工作职责1、执行上级命令和要求2、主动规划及安排工作3、工作及权责合理分配4、积极跟催行动5、监督组内工作6、管理质量7、解决问题8、激励下属9、协助减低
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【课程大纲】单元：中层管理者的角色定位 (1-3小时)模块一、管理者的作用1、 什么是管理者2、 管理者的三个作用3、 管理者的培养与淘汰4、 公司的危机处理互动游戏：BINGOU游戏案例：HR的苦恼、公文在旅行等故事：问题的猴子模块二：管理者角色认知1、 角色认知的三个层面2、 管理者的四种角色3、 管理者角色转变的7大表现案例：离岗测试、丰田公司“把握问题的关键点”等故事：算命先生、刺猬取暖模块三：管理者的职责与能力一、中层管理者12项工作职责1、执行上级命令和要求2、主动规划及安排工作3、工作及权责合理分配4、积极跟催行动5、监督组内工作6、管理质量7、解决问题8、激励下属9、协助减低成
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【课程纲要】单元：情绪秘密——情绪的解读与觉察(1-3小时)一：情绪认知与情绪秘密1.认知情绪 2.解读情绪（1）你经常有以下的表现么（2）情商（3）不良情绪产生的原因二：情绪解读与自我觉察第二单元：背负重任——压力他所与释放 一、什么是压力 二、压力源自哪里（1）压力源细分（2）压力的积累效应 三、压力测试第三单元：化险为夷——压力管理九秘诀1、 优先顺序法2、 勇于说不法3、 全脑开发法4、 瑜伽冥想法5、 情景演练法6、 倾诉法7、 身体放松法8、 补偿法9、 转化观念法第四单元：快乐法则——做情绪的主人一、目标管理与快乐情绪二、空杯心态与快乐情绪三、幽默与快乐情绪四、自信勇敢与快乐情
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【课程大纲】引言：课程导入主席夫人与徐峥的案例导入现场讨论发言单元：为什么要学习商务礼仪 (1-2小时)1、 学习商务礼仪的重要作用（1） 提升个人职业素质，有助于职业发展（2） 学习交际技巧，有利于交往和应酬（3） 提升企业整体素质，有助于维护企业形象2、 商务礼仪的基本理念（1） 尊重为本（2） 善于表达（3） 形势规范第二单元：外在形象礼仪(1-3小时)1、仪容礼仪（1） 面部修饰（2） 发部修饰（3） 肢体修饰（4） 化妆的学问2、 仪表礼仪（1） 商务女士着装要求（2） 商务男士着装要求（3） 出色形象，服装的色彩搭配（4） 扬长避短，不同体型的着装要点（5） 提高品味，了解服装品牌
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【课程大纲】引言：课程导入导入职业化素质的冰山模型分享主题及内容简介部分：执行力认知（2-3小时）1、 什么是执行力2、 执行力决定企业生死存亡3、 员工违反执行力的四种表现4、 执行力强的员工九大特征5、工作态度决定执行力案例：必胜客外卖、DM连锁店故事：谁来挂铃铛？问题1、从谁来挂铃铛故事中，得到哪些启示？3个名额问题2、您觉看一个执行力强的人有哪些特征强？3个名额第二部分：如何提升个人执行力（2-3小时）1、执行就是将目标逐个落实2、执行力与时间管理3、提高职业化，提速执行力4、沟通让执行更有效5、形成团队执行合力测试：时间管理测试及分析案例：杨总的做法、煎蛋启示问题3、您是否能够合理的
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【课程大纲】引言：课程导入导入职业化素质的冰山模型分享主题及内容简介部分：为什么要进行职业生涯规划（1-2小时）1、 员工为什么要做职业生涯规划2、 企业为什么要做员工的职业生涯规划3、 职业生涯规划概述案例：朗讯的职业生涯留人问题1、人为什么而活问题2、你了解自己么第二部分：如何进行职业生涯规划（1-2小时）1、职业生涯规划的实施条件2、职业生涯规划的六大原则3、职业生涯规划的设计取向4、 职业生涯规划的职责划分案例：保罗.波恩顿的面试官经理问题3、怎样才能知道自己到底想做什么呢？问题4、你知道如何进行职业生涯规划么？第三部分：职业生涯规划的实施步骤（1-2小时）1、反馈修正，跟踪管理2、确