屠振宇老师的内训课程
课程名称: 《营销心理学与客户沟通技巧》 主讲: 屠振宇老师 6-12课时课程简介: 身处E时代,你曾想过拥有卓越说服力和影响力吗?或者获得一种可以谈笑间便能够震撼对方心灵、进而可以实现共赢的沟通艺术? “沟通就是生产力“。高效客户沟通技巧就是这样一门可操作性极强的销售技能培训。课程对象:销售骨干、高级客服人员、销售主管及经理课程收益:1. 掌握心理学知识,抓住客户的心理需求。2. 掌握沟通影响力的源动核心。3. 学习高效的客户
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课程名称: 《优势商务谈判技巧培训》 主讲: 屠振宇老师 12课时课程收益: 商务谈判是现代商业合作的重要环节,也为企业创造了可观的盈利。这门课程将通过案例分析、角色扮演、实战模拟等训练手段,在讲师的教授和引导下,帮助学员掌握各项专业的优势谈判技巧。授课方式:讲师讲授、视频演绎、案例分享、小组讨论、角色扮演、讲师点评课程大纲/要点:一、优势谈判的基本原理 ➢ 课堂讨论:谈判情境小测试 1、谈判的涵义和发展由来 2、谈判的发生原理分析 3、优势谈判的基本原则 4
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课程名称: 《网点核心竞争力与产能提升》 主讲: 屠振宇老师 6课时授课方式:讲师讲授、视频演绎、案例分享、情景体验、讲师点评、小组讨论课程大纲/要点:一、网点负责人的角色认知与职业化修炼 1、新服务经济时代对银行业的挑战 2、零售金融背景的网点业务转型 ➢ 网点核心盈利转型 ➢ 网点核心客户转型 ➢ 网点营销服务转型 3、网点负责人的企业角色定位及重要性 4、网点负责人的ASK胜任力模型要求 5、网点负责人的五项职业化修炼
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课程名称: 《银行厅堂“识人识心”联动营销》 主讲: 屠振宇老师 12课时授课方式:讲师讲授、视频演绎、案例分享、小组讨论、角色扮演、讲师点评课程大纲/要点:一、金融行业服务营销的竞争 1、中国银行业告别黄金时代 2、金融市场环境与银行业的挑战 ➢ 宏观经济环境 ➢ 竞争环境 ➢ 监管要求 ➢ 客户需求 3、市场竞争与银行转型需求 4、中国银行业经营模式的转型 ➢ 网点转型 ➢ 利润转型 ➢ 营
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课程名称: 《商业银行客户维护与管理》 主讲: 屠振宇老师 12课时课程目标:1. 培养银行一线管理干部、客户经理对客户关系管理的深度认知,达成共识、集聚团队合 力 。2. 掌握客户关系评估能力、决策链分析能力、关系拓展能力、大客户关系管理能力等客户 价值提升核心能力。3. 通过有效的客户客情维护技巧,有效增加客户AUM值增长率、客户保有率以及客户转介 率。课程对象:银行支行行长、市场部经理、客户经理授课方式:讲师讲授、案例分享、视频演绎、小组讨论课程大纲/要点:模块一