韩超老师的内训课程
节管理思维管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成：5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力：管理首先是一门科学，是技术，其次也是一门艺术，系统全面地解析什么是管理，夯实管理技术的基础，是未来学习各种管理模块和管理工具方法的前提。1.管理的五大职能与任务2.管理之路：古典管理理论：效率与控制，泰勒，甘特，组织结构；3.管理之路：行为科学理论：动机与激励，霍桑实验，马斯洛需求；4.管
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节职业化从学生成为企业人，在职场中发展，职业化是每个人必须经历的蜕变，快速融入工作团队和企业文化，熟悉行业特点，掌握基本工作技能，进而才能赢在职场。1.职业化：职场达人的修炼2.职业成长16项能力阶梯3.本事：做好本职工作4.取舍之选：自我需求明确5.职业化的全脑思维修炼职业化工作者的技能和素养，是其发展的根基，职业理念与职业态度，以及逐渐形成的职业价值观，都将影响专业类工作的发挥和发展，良好职业素养是职场发展的保障。1.价值观：职业素养的DNA2.以船东的责任感做船工3.职业素养的三要素4.显性素养与隐性素养5.职业态度：职业素养的基础6.工作情境变化规律分析7.按钮式员工的表现第二节客户意
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节 思维与角色转变管理者如何思考问题，是一切管理技能的根源和基础，管理问题没有标准答案，因此如何思考这个管理问题的过程，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.管理的本质再认识：秩序和效率5.约束出效率：交通拥堵的管理学思考1.领导管人与流程管事：好人办坏事，小事变大事；6.案例：“开会表决” “打小报告”管理者的角色认知与角色担当，是管理技能的基础，很多管理问题的根源，是角色错位导致的，扮演好管理者角色，承担管理职责，调整积极心态，是管理之本。1.管理者扮演的三种角色：1）教练，2）伙伴，3）顾问；2.优秀经理人的职业化修炼3.忙碌型管
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节管理案例认知管理不能单凭技术性、定量性的手段和方法，专业技术问题大多属于结构性问题，其因果关系相对确定，管理问题内在的逻辑关系往往复杂多变，缺乏结构性，其因果关系不确定。【导入】：管理者的技能培养困境，管理案例开发的必要性；【问题】：萃取组织经验，复盘管理行为，关注管理效率【工具】：案例教学法，中西方MBA教育方法比较和分析；【要点】：分解和简化复杂的综合型案例，逐步构建案例体系；【应用】：以顶层设计为牵引，企业立项，分阶段启动案例管理；【案例】：lt;跨部门协作的优先顺序gt;，lt;新实习生的失误处罚gt;；第二节案例开发编写运用业绩成熟的案例开发方法论，并结合行业特色梳理形成企业自主的
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节 管理思维夯实管理，从思维开始切入和改变，管理思维是一切管理行为的前提，管理问题没有标准答案，因此如何转变管理思维，形成结构化理性思考和管理改进，就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.管人与管事的差异与结合3.管理者的全脑思维修炼4.团队执行的关键：条理与理念5.个体行为的秩序会带来群体行为的效率。6.管理的行为重塑：让行为连续发生才能改变人7.理性管理思维流程：情景分析，原因分析，决策制定，计划分析8.案例：1）私下恶言，2）开会评优，3）自认有功第二节复盘技术复盘是中国围棋的一个术语，是行动后的深刻反思和经验总结，是一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程，也是一种管理工具，
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节：思维能力：问题的分析、归纳、推理和判断能力；装配制造业的技术岗位，与一般研发类的工作不同，需要基于流程和标准的逻辑思维能力，需要把握问题范围，快速形成解决问题的思维。1.打破思维定式和经验程式化2.全局思维与结果导向的思维模式3.技术型工程师的五种思维习惯4.五种思维模式阻碍技术型工程师发展5.技术人员与服务人员不同特质6.职业成长16项能力阶梯7.本事：做好本职工作8.取舍之选：自我需求明确9.职业化的全脑思维修炼第二节：成就导向：完成任务或在工作中追求卓越的愿望；技术人员的工作动力，主要来源于对技术问题的探索与解决技术问题后的成就感，这样才能长期持续激励自己在技术方向上不断探索。1.以