韩超老师的内训课程
节沟通理念管理者的角色认知与角色担当,是管理技能的基础,很多管理问题的根源,是角色错位导致的,扮演好管理者角色,承担管理职责,调整积极心态,是管理之本。1.管理者需要面临理性的落差2.管理者扮演的三种角色:1)教练,2)伙伴,3)顾问;3.优秀领导者人的职业化修炼4.职业领导者的管理角色问题5.管理角色的价值观问题6.队列训练的启示:习惯行为塑造第二节沟通技术管理重要的技能,毋庸置疑就是沟通,管理者的360度沟通技术与沟通艺术,是一切管理技能的表现形式,大量实践性的沟通方法与工具,能够快速提升沟通效率。1.管理沟通的四项基本原则2.平等交流是组织有效沟通的保证3.非正式沟通在管理中的作用4.沟
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节管理认知管理首先是一门科学,是技术,其次也是一门艺术,系统全面地解析什么是管理,夯实管理技术的基础,是未来学习各种管理模块和管理工具方法的前提。1.管理的五大职能与任务2.管理之路:古典管理理论:效率与控制,泰勒,甘特,组织结构;3.管理之路:行为科学理论:动机与激励,霍桑实验,马斯洛需求;4.管理之路:知识经济时代:目标与绩效:教练领导,自我管理;管理者如何思考问题,是一切管理技能的根源和基础,管理问题没有标准答案,因此如何思考这个管理问题的过程,就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成:5.管理的核心是发信号和讲
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节管理思维管理者如何思考问题,是一切管理技能的根源和基础,管理问题没有标准答案,因此如何思考这个管理问题的过程,就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成:5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力:管理首先是一门科学,是技术,其次也是一门艺术,系统全面地解析什么是管理,夯实管理技术的基础,是未来学习各种管理模块和管理工具方法的前提。1.管理的五大职能与任务2.管理之路:古典管理理论:效率与控制,泰勒,甘特,组织结构;3.管理之路:行为科学理论:动机与激励,霍桑实验,马斯洛需求;4.管
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节管理思维管理者如何思考问题,是一切管理技能的根源和基础,管理问题没有标准答案,因此如何思考这个管理问题的过程,就显得格外重要。1.兵头将尾的小干部大学问2.班组长的岗位特点3.班组长现状类型描述4.班组中主要类型员工的管理5.刚柔相济的班组管理6.从班组长的职责谈起…7.打破思维定式和经验程式化8.班组长的全脑思维修炼9.剖析班组长权力的构成:10.管理的核心是发信号和讲故事管理首先是一门科学,是技术,其次也是一门艺术,系统全面地解析什么是管理,夯实管理技术的基础,是未来学习各种管理模块和管理工具方法的前提。1.管理的五大职能与任务2.管理之路:古典管理理论:效率与控制,泰勒,甘特,组织结构
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节班组长角色认知班组长的角色认知与角色担当,是管理技能的基础,很多班组问题的根源,是角色错位导致的,扮演好班组长角色,承担管理职责,调整积极心态,是管理之本。1.班组长需要面临理性的落差2.班组长扮演的三种角色:1)教练,2)伙伴,3)顾问;3.优秀班组长的职业化修炼4.优秀班组长的管理角色问题5.管理角色的价值观问题6.班组长---团队的雁群效应7.队列训练的启示:习惯行为塑造8.杰出班组长要避开的雷区第二节班组长知识结构管理的发展关键在于创新,管理者的创新力与学习力,甚至是勇于变革的精神,都是未来卓越领导者的重要潜质,创新一定有方法,科学的创新是企业发展的保障。1.学习的状态与模式2.学习
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节管理思维管理者如何思考问题,是一切管理技能的根源和基础,管理问题没有标准答案,因此如何思考这个管理问题的过程,就显得格外重要。1.从管理者的职责谈起…2.打破思维定式和经验程式化3.管理者的全脑思维修炼4.剖析管理者权力的构成:5.管理的核心是发信号和讲故事6.管理者的全局意识修炼7.管理者的四项思维能力:管理首先是一门科学,是技术,其次也是一门艺术,系统全面地解析什么是管理,夯实管理技术的基础,是未来学习各种管理模块和管理工具方法的前提。1.管理的五大职能与任务2.管理之路:古典管理理论:效率与控制,泰勒,甘特,组织结构;3.管理之路:行为科学理论:动机与激励,霍桑实验,马斯洛需求;4.管