读史心得

海啸肆虐之时，攘外必先安内


“安内”不是让坐吃山空，不是高枕无忧，而是为了“攘外”，能够将外部恶劣的环境化危为机，能够消化得了将来忽然骤至的订单。


笔者读史，忽见一句耳熟能详的话：攘外必先安内。于是小心翼翼地将其与管理理念和企业文化联系到一起，细细琢磨，顿感有点意思。

“攘外必先安内”语出汉・张仲景《伤寒论・太阳病上》，说“甘草甘平，有安内攘外之能。”原就药的疗效而言，“攘”之本意，旨在排除。后多指为安定内部，排除外患，成为当政者的治国方略。

而企业作为一个具备人格特征的主体对象，笔者认为，应该能从这句话中引申进而类比出些许与之相关联的管理思想和企业文化。为什么这么说呢？

先让我们来做一个简单直白的粗糙类比。把“攘外”视同“搞掂外部环境”，包括销售网络、市场渠道、上下游客户等群体，让他们取得可以合作的信任；把“安内”视同“搞好内部管理”，包括成熟制度、产品质量、成本效益、技能培训等举措。

由此可见，先“安内”后“攘外”，在管理上有其天然合理的顺序，彼此之间是因果关系。“安内”是为了壮大自身，完善自身，从开始就给自己一个明确的定位和夯实的基础。

如同一个人，如果先有良好的身体、心理素质，在应对工作生活学习中各类不同程度烈度的外界压力时，他才有可能挺得住扛得起。

再如一个胃口不好的人，面对再多的美味佳肴非但激不起他的食欲，而且就算吃进去了也无法消化。

事不同，理同。当企业面对不容乐观的外部环境时，首先想到的就是要修炼内功，强身健体，增强抵御能力。这一点，在许许多多的管理书籍中已有提及，也让许许多多的企业管理人士和顾问达成共识，力争让企业成为“员工薪水与生活来源的最大靠山”。

在现阶段，我们应当如何做到做好“安内”呢？

以广东佛山某外资企业为例。当金融海啸横扫该公司在国外的主要市场——美国的时候，企业老总敏锐地嗅觉到自己的企业已经处在惊涛拍岸的风口浪尖。她迅速调整企业的发展方向，为企业谋划出路。早在2008年9月份的企业年会上，她大胆启动了一个内称“凤凰”的“安内”计划，意取“凤凰涅~"，浴火重生”的含义。具体措施就是重视内需市场，埋头技术创新，加强内部培训。并要求从上到下，人人“健身”，以此增强共渡时艰，抵御风险的能力，希望把公司打造成一个非常健康，百毒不侵的企业，牢牢掌握应对市场变化的主动权。

健康的体魄谁都希望，https://www.qg68.cn但是坚持锻炼的人却不多见。锻炼是要吃苦的，是要付出百倍努力的。谁不能吃苦，谁就不能胜任体能的挑战。这个外资企业做到了！

果如其然，以该公司强大的研发能力和精湛的业务能力，在短短不到半年的时间，很快就在国内的家具市场占得一席之地，并迅速赢得高端消费群体的青睐。

“西方不亮东方亮，黑了南方有北方”。如今，这只“凤凰”已突出重围，展翅腾飞，正在全国更多大城市的上空翱翔盘旋！

严格说来，金融海啸已经闹了一年多，综合国内外各路消息，中国经济回暖复苏的迹象明显，很可能会在这轮危机中抢先走出低谷。

在形势逐渐向好，订单预期攀升的时候，搞好企业管理，加强内部培训无疑是摆在众多企业面前迫在眉睫的事情。

“安内”不是让坐吃山空，不是高枕无忧，而是为了“攘外”，能够将外部恶劣的环境化危为机，能够消化得了将来忽然骤至的订单。

前文所提到的那位企业老总，他们的“凤凰计划”可谓洞若观火，正是对将来“攘外”的长远考虑和布局。我们有信心有理由他们会取得更多更大的成绩。

机会常常垂青有准备头脑的人。对任何企业而言，“安内”时不待我，要做就要从现在做起，通过挖掘、提升，找出应对之策，“擦亮枪，备好弹，准备打大仗”，真正实现“绝地反击，置之死地而后生”的企业目标。

过去一年里，我们发现，在一些劳动密集型企业，他们为了应对金融海啸，纷纷出台系列“安内”措施，对内部制度进行大刀阔斧般有针对性地调整。像推行“流线配套生产”，完善“5S”巡视管理，组建“技能培训中心”，建立“绩效考核制度”，甚至花重金邀请对工厂现场管理具有丰富经验的顾客公司指导改革。

诚然，“安内”是一个特殊时期的特殊动作，但它的确有利于持续推动我们对在做得不够彻底的细节方面进行改善，查漏补缺。大家应当清楚地认识到，在一个企业内部，当自己不能掌控外部形势变化的时候，一定要相信自己能够左右内部步伐的走向。

管理无极限，竞争无常态。人家的“凤凰计划”，正是因应时事变化而提出，它勇敢有力地向企业集体人员表明了一个最大的“安内”心志：内部改革，从头开始；倒空一切，重新植入！

同仇敌忾，修我矛戈。近“安内”，远“攘外”。全球经济已呈渐趋复苏的迹象，冬天已近尾声，春天还会远吗？

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