被辞退员工的标准
作者:程向阳 282
不同国家,不同企业的企业文化都有所不同。美国公司有美国公司的企业文化,日本公司有日本公司的企业文化,新加坡、中国也都各自有自己的企业文化。不同国家、不同企业的企业文化之间存在着或多或少的冲突,有时冲突是相当大的。与公司的企业文化相违背的员工与公司格格不入,对公司事务的推进及公司整体氛围会造成极为不利的影响,所以与公司的企业文化相违背的员工理应是被辞退的对象。
3.业绩低于最低水准的要求者
岗位描述清晰地定位了各岗位员工的素质和基本职责。在进行辞退员工管理时将岗位描述与岗位员工现有的业绩进行对比,有的公司在辞退员工时,只说员工业绩不好,但是却又拿不出业绩差的证据来,这时,员工就会认为是因自己与上司的关系不好,所以才被公司解雇的,从而在公司和员工之间形成了一种相互推诿责任的现象,这是人力资源部应该尽量避免的现象。
为了预防以上现象的发生,公司要做好相关的人力资源方面的基础工作,具体包括三项内容:①岗位描述;②员工手册,员工手册又包括:人事、行政、财务、保密等各方面的制度;③员工的合同。
4.严重违犯了公司规定的纪律者
什么是严重违犯了公司规定的纪律,有时候很难衡量,对每家公司、每类员工而言要求可能都会不同,因此要尽可能地细化规定。以带来经济损失者为例,究竟2,000元,还是20,000元是一个重大的经济损失呢?公司在员工手册和劳动合同中最好能做出明文规定,明确说明员工在给公司带来多少经济损失的情况下才被认为是给公司带来重大经济损失,要负被辞退的责任。
5.被公安机关依法追究刑事责任者
一位员工打电话给公司说因为生病不能去上班,一个星期之后他的太太打电话说“我的丈夫不能去公司上班,要续假。”后来公司听说这位员工在和邻居发生相互冲突时才被派出所带走的,这时作为人力资源部经理很可能想要解雇这位员工。但是,如果在公安机关没有对这名员工的行为做出定性判定时就立即辞退员工,那么“辞退员工”只能变成“中止劳动合同”。中止劳动合同对公司来说还意味着要进行相关的赔偿。只有在证明了确实是公安机关追究此员工的刑事责任,并且拿到了公安机关的书面材料和证明时,才可以对被辞退员工执行相关的辞退程序。
辞退员工的管理标准
1.维护公司的正常运作
在日常工作中,当人力资源部经理辞退员工时,很多员工会在公司散布一些不利于部门经理甚至公司的谣言,一定要设法消除这些因素。很多外资企业虽然辞退措施及时果断,但是会有一些比较合法、合情、合理的经济补偿,以安抚被辞退员工,有效地控制因辞退员工可能产生的不利因素以维护公司的正常运作。
2.维护和提升公司的形象和声誉
招聘员工时,公司要花费几千元登广告,除了要实现招聘的功能,还要实现对公司的形象进行宣传的功能,而辞退员工更是需要维护公司的企业形象。一般来说,痛苦的指数在同等情况下是快乐指数的4倍,所以在对员工进行管理工作时要学会尽量降低痛苦指数,如果痛苦指数是4倍,那么他就会发挥4倍效应,同时也会发生4倍传播,产生4倍不利于公司发展的影响。
员工在被辞退时,很可能在客户面前编造不利于公司的原因,所以,员工的心理问题在高科技企业或知识性的企业中一定要引起十分的关注。
3.降低员工的流失率
一家公司的战略靠公司的核心竞争力来完成,公司的核心员工构成了公司的核心竞争力。一家公司在人才的流动过程中,就像河流中的一段河床,员工从这段河床流过,沉淀的是沙金而不是淤泥,因为沙金会自动沉淀,如果一家公司的整个管理制度无法让核心员工长期进行职业发展,就会造成许多核心员工的自动流失。
80%的收益常常是由20%的核心员工所带来的。所以,进行辞退员工管理时一定要关注整个程序、制度和辞退对象,最基础的工作应该让部门经理和部门主管来完成,部门经理和部门主管应该为其部下设定工作目标。
辞退员工的管理原则
图3-1 辞退员工的管理原则
辞退员工的管理原则简而言之就是做好一个明亮、圆滑、坚硬的水晶球。
制约辞退管理的因素
制约辞退管理的因素包括劳动法规、管理体系、人际关系、管理风格和公司的企业文化这五方面的内容,从劳动法规到公司的企业文化影响越来越间接,但影响越来越大!
【本讲小结】
同样是解雇,有的公司因为解雇员工闹上媒体或告上法庭者处处可见,为何有些公司,那些被解雇的员工,却是“含着眼泪、带着微笑”地离开了。这就要求每家公司都要熟悉辞退管理的标准以及制约因素。学习这些标准对经理人,特别是对人力资源专业人士如何在不同文化与管理风格的公司做好员工辞退管理工作都能有所帮助;会对经理、主管、人力资源专业人士处理好日常员工离职工作方面也能有所帮助。
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