■ 文 / 王玉霞 北京宏景世纪软件有限公司董事长兼总经理

新法下人力资源管理如何变革

2008年1月1日开始正式实施的《劳动合同法》，是中国劳动关系法制化进程的一个重要的里程碑，对企业和员工有着深远的影响。在中国人力资源管理历史转型过程中，HR面临着空前的挑战和全新的战略机会。
《劳动合同法》的实施，要求企业在人力资源管理上更加规范，合规。从招聘开始就需要很规范，要经过严格地考核测评；在绩效考核方面，需要符合《劳动合同法》的要求，企业原有的考核体系如果继续执行，将会面临诸多风险。
“根据员工年度考核结果,对于考核等级为“不合格”的员工,公司可考虑调整岗位；对于年度考核等级连续两年为“不合格”的员工，公司有权选择依法解除劳动合同。”
类似于这样的规定，以往我们可以从很多企业的绩效考核制度中看到。但随着《劳动合同法》的实施，这样的做法如果不及时调整，企业将面临着法律诉讼的风险。
对于绩效不佳的员工，企业在很多情况下会单方面采取调整岗位的做法。《劳动合同法》实施后，企业调整劳动者工作岗位将受到严格限制，岗位的调整涉及到劳动合同的变更。这要求企业的绩效考核评价系统必须有充足的证据说明员工“不能胜任工作”。
同时，《劳动合同法》规定，劳动者不能胜任工作的，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，企业可以解除劳动合同。根据这一规定，以不能胜任为由解除劳动合同需要满足三个条件：劳动者被证明不能胜任工作、经过培训或者调整工作岗位、仍然不能胜任工作。这要求企业的绩效考核评价系统有充足的证据说明员工“不能胜任工作”，且经过培训或调整工作岗位后，“仍不能胜任工作”。对于管理不太规范的企业，要想做到这一点，应该是有困难的。
基于以上，企业只有建立良好、可执行的人力资源管理体系和操作平台，才能降低企业用人风险，不断挖掘企业内部的管理绩效，提升人力资源的投入产出比。

宏景e-HR系统如何帮助企业实现人力资源变革

（一）高效处理人力资源日常工作，缓解事务性工作压力
利用e-HR人力资源系统构建起一个面向全员的人力资源信息数据库，按照单位的组织层级，授予相应的权限，对人员的基本信息进行全方位、深层次、多角度的查询与分析，管理层能够对整个企业的人力资源状况和人力资本的分配、使用情况更加准确的掌控，从而挖掘本企业人力资源潜力，进一步从整体上进行组织机构与人员配置的优化，将合适的人安排到适合的岗位上；利用系统提供的预警提示功能，将具有时效性的工作提示出来，例如：试用到期提醒，退休到期提醒，已经签定过两次固定期限且合同即将到期提醒等，在很大程度上减轻了人力资源部在事务性工作上所花费的时间和精力。能够腾出更多的时间从事更高层次的人力资源战略和规划工作。
（二）业务流程电子化，实现人力资源管理的规范化
在传统的人力资源管理中，企业人力资源管理往往不太规范，仅以招聘为例，不少企业在引进新员工时，往往比较随意，认为不合适可以再换，没有按照一定的流程来操作。在《劳动合同法》实施以前，这些不规范行为导致的风险通过正常的退出机制就可以弥补或者化解。但在《劳动合同法》实施以后，这些不规范行为就会给企业带来非常大的风险。利用e-HR系统的招聘业务平台，可以有效地控制一些关键节点，运用系统中提供的人岗匹配，考试测试等功能，有效地进行人才的甄选，化解盲目进人给企业带来的风险。
（三）运用绩效系统，让绩效管理工作更加公平、公正
传统的考核模式，由于缺乏计算机的辅助，考核成本巨大，管理者不得不选取简单的考核模式，但简单的考核模式势必难以实现量化、多角度的衡量评价，过低的考核频率必然带来“近视效应”，再加上“老好人”等人为因素的干扰，使得考核工作的公平、公正很难保证。运用e-HR系统，不仅可以在线完成绩效考核的打分，自动计算考核结果，还可以就考核结果进行多角度的智能对比分析，帮助领导选拔优秀人才；通过员工自助平台，员工还可以在线查询个人的绩效考核结果，如有不同意见，还可以通过系统直接进行反馈，此外，系统后台的各项参数设置可以有效的控制“老好人”等人为因素。员工的每一次考核都会在企业的e-HR系统里面记录在案，是优秀的，还是不能胜任的，通过系统一目了然，这样对企业化解风险，建立正常的用人机制，都是很重要的。
（四）运用薪酬系统，对人力成本进行有效的控制
利用e-HR系统，可以实现薪资调整的逐级在线审批，无需HR拿着纸质工资变动审批单跑上跑下，工资的核算、统计、发放等工作也是“一键式”完成，大大减轻了人力资源管理人员的工作量。同时，员工可以在自助平台上查看自己的薪酬表，结合自己的出勤情况与绩效考核结果，核对自己的薪酬。极大地缩减了HR部门的人工成本，同时增强了员工的满意度。此外，运用薪资分析功能，可以及时发现企业管理漏洞，帮助企业建立公平合理，有竞争力的薪酬体系。

e HR投资与收益分析

e-HR降低管理成本是显而易见的，e-HR可以通过减少HR工作的操作成本、减少行政性HR人员、减少通讯费用等达到降低企业运作成本的目的。首先，e-HR是企业信息化的组成部分，能使企业实现办公无纸化，在办公用品等开支方面的减少是显而易见的。其次，e-HR可以成功地通过软件和网络来完成一些原本需要大量人手来做的行政性工作。统计数字表明，在美国，公司实施人力资源管理信息系统，平均每位员工投入的成本是35美元，但在第一年就可以收到可观的回报，员工的电话询问也减少了75％。戴尔公司2000年上半年通过互联网处理了300万美元的人力资源管理操作业务，思科公司通过e－learning系统一年节省了2400万美元。
例如：一家200人规模的公司，每月工资支出60万元，其它福利待遇支出20余万元，合计每月人力成本80余万元；假设新劳动法出台后人力成本总体上涨20%，如果每月公司在生产效率和员工绩效没有提升的话，那就意味着公司每月要额外支出16余万元的人力成本，每年就是192万元！而如果一套e-HR软件能够提升你公司的员工绩效，转化为192万元/年的业绩回报，只需要一次性付出20万元左右。

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