业种与业态_王山_管理文库

业种与业态

作者：王山 31

前两天，我的一位老客户准备开便利店了，（他原来是超级市场的）就叫旺旺超市，问我用什么名字好，是直接叫旺旺超市还是用点别的。这位老板自己认为他的品牌意识很强，在他多年的打拼中涉及的不同行业如旺旺汽修，旺旺沐足城等等。我建议他还是另取一个响亮的名字。

记得刚入零售行业的时候，我是在香港和记黄埔属下的百佳超级市场，当时就非常好奇为什么都是和黄旗下的零售业务（包括超级市场、药房，电器专卖等）零售业务没有选择用类似和黄超市，和黄大药房，和黄电器。不是更有品牌集群效应吗？当时的前辈告诉我的是，不希望买电器的人能感觉到鱼腥味（百佳超市里面有的）。。。想想如果不是那样，香港就没有了成功的零售品牌百佳超级市场，屈臣氏大药房，丰泽电器了。还有更多的例子，比如宝洁公司除了有洗化系列产品外，还有很多产品如卫生巾，纸尿裤等。甚至做了“品客薯片”，人家也没有选用宝洁牌薯片，为什么？估计大家会觉得很别扭。

如果旺旺超市开便利店也用旺旺的名称，好处是让人知道你的实力强大。而事实上会在消费者心目中造成混乱，便利店的诉求强调是便利，消费的及时性，而价格偏高。超市的品类多，价格相对便宜。如果新开的便利店用一样的名字，消费者就会产生这样的疑问：“都是旺旺，差别咋就这么大呢？”目标消费者不同了，可能真的要用不同的名字。里斯特劳特在《定位》这本书中指出：企业的定位不是自己给自己定个什么位，而是在预期顾客头脑里如何独树一帜。这中定位一旦确立，要改变是非常困难的事情。

老板听了我的建议，便利店取名为兴兴；与旺旺相互呼应，兴旺发达嘛，好的很。

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