第42节:不会玩的人(4)
作者:马宁 26
系列专题:《中国顶级CEO的商道真经:黄光裕如是说》
张志铭,业内人士称其为"低价杀手",在2004年以前,国美的诸多重大决策都出自他之手。2004年,黄光裕回来重掌国美电器时,他开始担任鹏润房地产总经理,具体运作开发"国美第一城"。2005年元旦,"国美第一城"开盘销售,取得了巨大成功。9个月后,张志铭成立明天地产,携"明天第一城"公开亮相。在一些国美员工的眼里,张志铭是一个"善于纳谏、博取众长、眼光敏锐、处事干练"的能人。
李俊涛,是家电零售圈内令人谈之色变的"小李飞刀",也是黄光裕的"左右手",以善打价格战闻名业界。他多次公开声言"地球人都喜欢低价"。现任国美副总裁。
何炬,曾做到国美电器总经理。2004年,黄光裕把何炬调到鹏润地产做副总经理,协助张志铭的工作,何炬因不满现状而辞职。同年,出任"易好家"总裁,此后一批国美的将领也跟随何炬进入"易好家"。但好景不长,2005年"易好家"就被国美并购。虽然已经离开国美很多年,然而何炬依然认为黄光裕对自己的影响最大。
黄光裕不仅对自己的要求很严格,对属下的要求也近乎苛刻。国美每年销售收入增长都是惊人的,但由于黄光裕的高要求,使得国美内部的高管们仍然诚惶诚恐,因为他们从来没有达到过黄光裕提出的目标。比如2003年国美销售额达到了178亿,但仍然比黄光裕所预定的目标少了42亿。黄光裕对张志铭及其他高管说,如果不是为了给机会培养你们,让我亲自来操盘,国美比现在会更好。
黄光裕对员工的严厉随处可见。在国美高管的名片背面,可以看到这样一则"廉政承诺":"本人与贵公司合作中承诺做到‘三不‘--不接受客户礼物;不收取回扣;不以权谋私。请监督。"上面还标明了廉政举报电话。
有高管对黄光裕的严厉做法表示理解,"没有他的霸道,也不可能成就他现在这么大的盘子。黄总还是比较讲义气的,有很多人离开国美然后又回来,他不会弃之不用,甚至可能会提拔到更高的位置上去。他有时处罚你,不是故意让你难受,而是为了试探一下你的心态。如果你心态好,又有发展潜质,他就会刻意去培养你。"
黄光裕的妻子杜鹃曾说:"零售企业的发展将面临着更大的挑战,零售企业的竞争最终会体现为人才的竞争。"虽然国美很重视人才的培养,并想尽办法留住人才,但国美的人才流失率依然很大,除了国美没有股权激励计划之外,黄光裕对人才的严格要求使下属压力过大也是其中的一个重要原因。
在黄光裕的严格要求之下,国美员工的执行力得到了业界的普遍认可。科龙北京分公司总经理谭刚曾说过,尽管对国美的"压榨",厂家私下里仍愤怒不已,但国美的执行力却口碑甚好。现在,科龙与国美的全国性合作促销,"一夜之间,全国各个门店都可以一步到位"。
黄光裕将企业的发展归功于团队的成功。他曾说:
在国美的发展中,我认为十年前我的力量占90%。这十年来,我的力量在公司发展的因素中只有10%。我们的发展更重要的是团队的力量,企业做大了,已不是靠一个人或只靠人与人的制约就能发展的,我们这几年更多的是通过可靠机制来促进发展。
黄光裕这种对团队的认可以及对制度管理的重视,无疑有别于目前大部分的民营企业家,同时也在一定程度上打破了人们对家族企业领导人的传统看法。黄光裕深知,在企业日渐成为市场竞争主体的今天,企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。优秀的领导人并不是企业成功的最关键因素。一个企业如果有一个好的团队或良好的团队精神,它就会像冲锋的号角,激励员工勇往直前,奋力争先,不断战胜对手,取得竞争的胜利!
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