有一家公司叫OXO，他们发现当时所有的人家，厨房用具的把手抓起来都很不舒服，不是很圆滑，是金属的，抓起来手感不好，于是OXO把所有的厨房用具的手柄都做得很大，塑胶的，螺纹的，抓着很舒服。OXO将这种“把手”申请了专利，刮苹果刀这类的小东西别人卖20美分，他们就可以卖五美金。

 

关注别人忽略的细节，做别人不去做的事，对结果进行反思与修正，重新关注那些细节。做微创新一定要专注，一定要聚焦。特别是小企业，在刚开始资源一定非常有限，这个时候不要想着做很多的事情，甚至你想了太长远，想五年以后的事情，也不太靠谱。这个时候你唯一所能做的，就是把有限的资源聚焦到一个点上。一个跳蚤推大象，这是推不动的。但如果把整个的资源变成针尖，可能你也能捅破一个市场。

有人说了微创新一微就灵，肯定不是，微创新一定会有失败。微创新也并不意味着就能一炮而红、一招致敌，微创新需要持续不断地去找用户的需求，很难一招致敌解决战斗，不能指望于做一个产品就名扬天下。这就要求我们创业者有持续的微创新的能力，同时要有坚韧不拔的努力。做微创新要有一种持续调整的能力，如果十年磨一剑好不容易出山，但是点子不对，时代变化很快，很难调整。如果小步快跑，快速调整的方法，你可能是以季度、月来为周期，不断的推出新的产品的特性，你可以很快的在市场中得到反馈。如果用户说，对不起没有打动我的点，你是有时间去做及时的调整，还有机会做下一个创新。如果说消费者反映，觉得点子很好，当然粗糙一些没有关系，你可以乘热打铁，可以持续改进。

大家所崇拜的苹果公司，它真正的成功也是把产品做得非常的简单。用户买的不是技术，所有的技术都应该藏在后边，怎么把你的产品做的让普通的消费者也能理解，也能够去使用。消费者永远问一个问题，我为什么用你的服务，我为什么要买你的产品。

围绕着消费者的需求，以你最开始的那一个根基、那个点作为你的源头，那么慢慢地扩展，一点一点长，由于时间是很漫长的，每一天一点点微小的变化，最后却会形成未来风雨突变的格局。

有一个酒店，他们发现很多商务人员去酒店的时候，经常要在大堂里开一个小会议，因为房间里不够大。大堂并不是给他们开这种小会用的，酒店就去专门调查这些人的需求，做一些模拟的环境，让大堂迅速可以变成几个小会议中心，所有的商务人士，都往里面挤，这家酒店就把这个市场抓住了。

这要求创业者得有开放的合作心态。如果一个人唯我独尊，有点本事就觉得老子天下第一，这种人成功的机会很小，微创新也做不出来。因为开放、合作，才能在别人看不见的细节中找到一个点，在别人熟视无睹的市场上发现独特的问题。

同质化的竞争环境下，革命性创新并不容易，但一个小小的微创新却可以让消费者收获良好的客户体验，为企业创造出差异化的竞争优势。

许多企业每天都在感叹自己所处市场面临着日趋严重的同质化竞争，抱怨这个世界革命性的创新、颠覆性的改变、划时代的技术进步机会越来越少。的确，类似工业革命这样的颠覆性创新机会可遇不可求，而且并不是每个企业都有机会能跻身其中。事实上，创新和变化每天都在发生，企业随时可以进行微创新。

微创新体验以微小的创新，带给消费者内心体验的巨大改变，其决定着企业的竞争力。在这个过剩经济的时代，企业如果不能给消费者制造感动，持续打动消费者的心灵，唯有以失败告终。

可以说，哪里有同质化竞争，哪里就是微创新体验的土壤。微创新具有较强的可获得性，不管企业规模大小、实力强弱，只要用心，都可以捕捉到微创新机会，这正是微创新广受企业青睐的魅力之所在。同时，微创新又具有低成本、低风险的特点，这就为企业持续地开展微创新，甚至将微创新上升到企业战略层面提供了保障。

企业应该高度重视消费者的隐形需求，主动获取消费者的反馈，这将为微创新体验提供源源不竭的动力。积极看待和回应批评的声音，包容各种不同的意见，通过微博，微信，社区论坛，博客等多种管道收集多方面的建议，这些将为企业微创新体验提供源源不竭的源泉。

每当我看到一些公司花费大量资源，创造出了一款款号称改变世界的产品，每当我听到人人都是产品经理，人人都要改变世界的信念，我一直觉得改变世界这样的例子太难得，而模仿同样也是一种学习，渐进式创新是站在巨人肩膀上的创新。对于消费市场来说，的确模仿和微创新比创新更有效。当然，我对于改变世界，创造历史的人们抱以敬意。

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